एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण कैसे बनाएं (उदाहरणों के साथ)

सारांश

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में आपके प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों को अपने स्वयं के संबंध में अपनी ताकत और कमजोरियों को प्रकट करने के लिए अनुसंधान का उपयोग करना शामिल है। इस गाइड में, हम प्रतिस्पर्धी विश्लेषण कैसे करें और समझाएंगे कि आप अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए इस मार्केटिंग रणनीति का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

चाहे आप एक व्यवसाय चला रहे हों या एक फुटबॉल खेल में खेल रहे हों, सफलता के लिए आपकी प्रतिस्पर्धा को समझना महत्वपूर्ण है। जबकि आप कार्यालय में टचडाउन स्कोर नहीं कर सकते हैं, आपका लक्ष्य ग्राहकों के साथ व्यापार सौदों को स्कोर करना या अपने उत्पादों के साथ ग्राहकों को जीतना है। एथलीटों और व्यापार मालिकों की तैयारी की विधि समान है - एक बार जब आप अपनी शक्तियों और कमजोरियों को अपने प्रतिस्पर्धियों के बनाम समझते हैं, तो आप स्तर बढ़ा सकते हैं।

इस गाइड में, हम प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए चरणों को रेखांकित करेंगे और समझाएंगे कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैंविपणन रणनीतिअपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए। हमारे मुक्त प्रतिस्पर्धी विश्लेषण टेम्पलेट के साथ, आप पहचान सकते हैं कि आप किसके खिलाफ हैं और एक और अधिक अंतर्दृष्टिपूर्ण बनाते हैंव्यापार की योजना ।

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण क्या है?

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में आपके प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों को अपने स्वयं के संबंध में अपनी ताकत और कमजोरियों को प्रकट करने के लिए अनुसंधान का उपयोग करना शामिल है।

प्रत्यक्ष प्रतियोगियों एक ही उत्पाद के समान दर्शकों के लिए एक ही उत्पाद का विपणन करते हैं, जबकि अप्रत्यक्ष प्रतियोगियों एक ही उत्पाद को एक अलग दर्शकों के लिए बाजार में बेचते हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों की पहचान करने के बाद, आप उस जानकारी का उपयोग कर सकते हैं जो आप यह देखने के लिए इकट्ठा होते हैं कि आप बाजार परिदृश्य में कहां खड़े हैं।

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में क्या शामिल करना है

इस प्रकार के विश्लेषण का उद्देश्य बाजार में प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करना और अपनी व्यावसायिक रणनीति में सुधार करना है। एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के बिना, यह जानना मुश्किल है कि अन्य लोग आपके लक्षित बाजार में ग्राहकों या ग्राहकों को जीतने के लिए क्या कर रहे हैं। एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण रिपोर्ट में शामिल हो सकते हैं:

आपकी कंपनी के लक्ष्य बाजार का विवरण

प्रतिस्पर्धी बनाम आपके उत्पाद या सेवा के बारे में विवरण

वर्तमान और अनुमानित बाजार हिस्सेदारी, बिक्री, और राजस्व

मूल्य निर्धारण

विपणन और सोशल मीडिया रणनीति विश्लेषण

ग्राहक रेटिंग में अंतर

रणनीति प्रभावकारिता का आकलन करने के लिए आप प्रतिस्पर्धा बनाम आपके उत्पाद या सेवा के प्रत्येक विवरण की तुलना करेंगे। तुलना करने सेसफलता मेट्रिक्सकंपनियों के पार, आप डेटा संचालित निर्णय ले सकते हैं।

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण कैसे करें

अपनी प्रतिस्पर्धी विश्लेषण रिपोर्ट बनाने के लिए इन पांच चरणों का पालन करें और बाजार में आप कहां फिट बैठे हैं इसका व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त करें। यह प्रक्रिया आपको एक समय में एक मुट्ठी भर प्रतियोगियों का विश्लेषण करने और अपने लक्षित ग्राहकों को बेहतर तरीके से देखने में मदद कर सकती है।

1. एक प्रतियोगी अवलोकन बनाएँ

चरण एक में, अपनी कंपनी के खिलाफ तुलना करने के लिए पांच और 10 प्रतियोगियों के बीच चयन करें। आपके द्वारा चुने गए प्रतिस्पर्धियों में समान उत्पाद या सेवा प्रसाद और आपके लिए एक समान व्यावसायिक मॉडल होना चाहिए। आपको प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों दोनों का मिश्रण भी चुनना चाहिए ताकि आप देख सकें कि कैसे नए बाजार आपकी कंपनी को प्रभावित कर सकते हैं। स्टार्टअप और अनुभवी प्रतियोगियों दोनों का चयन और आपके विश्लेषण को विविधता प्रदान करेगा।

टिप:अपने उद्योग में प्रतियोगियों को खोजने के लिए, अपने उत्पाद या सेवा की खोज के लिए Google या अमेज़ॅन का उपयोग करें। शीर्ष परिणाम जो उभरते हैं, आपके प्रतिस्पर्धियों की संभावना है। यदि आप स्टार्टअप हैं या आप एक आला बाजार की सेवा करते हैं, तो आपको अपने प्रत्यक्ष प्रतिस्पर्धियों को खोजने के लिए रैंकिंग में गहराई से गोता लगाने की आवश्यकता हो सकती है।

2. आचरण बाजार अनुसंधान

एक बार जब आप उन प्रतियोगियों को जानते हैं जिन्हें आप विश्लेषण करना चाहते हैं, तो आप गहराई से बाजार अनुसंधान शुरू करेंगे। यह प्राथमिक और माध्यमिक अनुसंधान का मिश्रण होगा। प्राथमिक शोध सीधे ग्राहकों या उत्पाद से आता है, जबकि माध्यमिक शोध ऐसी जानकारी है जो पहले से ही संकलित है। फिर, आपके द्वारा एकत्रित डेटा का ट्रैक रखेंउपयोगकर्ता अनुसंधान टेम्पलेट ।

प्राथमिक बाजार अनुसंधान में शामिल हो सकते हैं:

प्रतिस्पर्धी उत्पादों या सेवाओं को खरीदना

ग्राहकों का साक्षात्कार

ग्राहकों के ऑनलाइन सर्वेक्षण आयोजित करना

व्यक्तिगत रूप से फोकस समूहों को पकड़ना

माध्यमिक बाजार अनुसंधान में शामिल हो सकते हैं:

प्रतिस्पर्धी वेबसाइटों की जांच

वर्तमान आर्थिक स्थिति का आकलन

तकनीकी विकास की पहचान करना

कंपनी के रिकॉर्ड पढ़ना

टिप:Ahrefs और Semrush जैसे खोज इंजन विश्लेषण उपकरण आपको प्रतियोगियों की वेबसाइटों की जांच करने में मदद कर सकते हैं और महत्वपूर्ण एसईओ जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जैसे वे लक्षित किए गए कीवर्ड हैं, उनके पास बैकलिंक्स की संख्या और उनकी वेबसाइट का समग्र स्वास्थ्य।

3. उत्पाद सुविधाओं की तुलना करें

आपके विश्लेषण में अगला चरण में आपके उत्पाद की तुलना आपके प्रतिस्पर्धियों के उत्पादों में शामिल है। इस तुलना को फीचर द्वारा उत्पादों की सुविधा को तोड़ना चाहिए। जबकि प्रत्येक उत्पाद की अपनी अनूठी विशेषताएं होती हैं, अधिकांश उत्पादों में शामिल होने की संभावना है:

कीमत

प्रदान की जाने वाली सेवाएं

दर्शकों की आयु परोसा गया

सुविधाओं की संख्या

शैली और डिजाइन

उपयोग में आसानी

प्रकार और वारंटी की संख्या

ग्राहक सहायता की पेशकश की

उत्पाद की गुणवत्ता

टिप:यदि आपकी विशेषताएं तालिका बहुत लंबी हो जाती हैं, तो इस चरण को संक्षेप में उन सुविधाओं को सूचीबद्ध करके आप अपने विश्लेषण के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। महत्वपूर्ण सुविधाओं में लागत, उत्पाद लाभ, और उपयोग में आसानी शामिल हो सकती है।

4. उत्पाद विपणन की तुलना करें

आपके विश्लेषण में अगला कदम पहले के समान दिखाई देगा, सिवाय इसके कि आप उत्पाद सुविधाओं के बजाय अपने प्रतिस्पर्धियों के विपणन प्रयासों की तुलना करेंगे। आपके द्वारा बनाए गए उत्पाद सुविधाओं के विपरीत, आपको प्रत्येक कंपनी का अनावरण करने के लिए गहराई की आवश्यकता होगीविपणन योजना ।

जिन क्षेत्रों में आप विश्लेषण करना चाहते हैं उनमें शामिल हैं:

सामाजिक मीडिया

वेबसाइट प्रतिलिपि

भुगतान विज्ञापन

प्रेस प्रकाशनी

उत्पाद प्रति

जैसा कि आप उपरोक्त का विश्लेषण करते हैं, प्रत्येक कंपनी की मार्केटिंग रणनीतियों में गहराई से खुदाई करने के लिए प्रश्न पूछें। आपके द्वारा पूछे जाने वाले प्रश्न उद्योग द्वारा भिन्न होंगे, लेकिन इसमें शामिल हो सकते हैं:

वे कौन सी कहानी बताने की कोशिश कर रहे हैं?

वे अपने ग्राहकों को किस मूल्य में लाते हैं?

उनकी कंपनी मिशन क्या है?

उनकी ब्रांड आवाज क्या है?

टिप:आप अपने ग्राहक के आधार पर अपने ग्राहक के आधार पर अपनी वेबसाइट या प्रशंसापत्र से संदर्भित करके अपने प्रतिस्पर्धियों के लक्ष्य जनसांख्यिकीय की पहचान कर सकते हैं। यह जानकारी आपको ग्राहक व्यक्तित्व बनाने में मदद कर सकती है। जब आप अपने प्रतिद्वंद्वी को सक्रिय रूप से लक्षित कर सकते हैं, तो आप अपनी मार्केटिंग रणनीति को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।

5. एक SWOT विश्लेषण का उपयोग करें

प्रतिस्पर्धी खुफिया आपके प्रतिस्पर्धी विश्लेषण ढांचे का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बना देगा, लेकिन एक बार जब आप अपनी जानकारी एकत्र कर लेंगे, तो आप फोकस को अपनी कंपनी में वापस कर सकते हैं। एस्वोट अनालिसिसआपको अपनी कंपनी की ताकत और कमजोरियों की पहचान करने में मदद करता है। यह कमजोरियों को अवसरों में बदलने और आपकी प्रतिस्पर्धा के आधार पर आपके सामने आने वाले खतरों का आकलन करने में भी मदद करता है।

एक एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण के दौरान, खुद से पूछें:

हम क्या करते हैं?

हम क्या सुधार सकते हैं?

वहां हैंबाजार अंतरालहमारी सेवाओं में?

क्षितिज पर नए बाजार के रुझान क्या हैं?

टिप:प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में पिछले चरणों से आपका शोध आपको इन प्रश्नों का उत्तर देने और आपके एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण को भरने में मदद करेगा। आप अपने निष्कर्षों को एक एसडब्ल्यूओटी मैट्रिक्स में पेश कर सकते हैं, जो एक चार-बॉक्स चार्ट श्रेणी द्वारा विभाजित है।

6. बाजार परिदृश्य में अपनी जगह की पहचान करें

आपके प्रतिस्पर्धी विश्लेषण में अंतिम चरण यह समझना है कि आप बाजार परिदृश्य में कहां खड़े हैं। ऐसा करने के लिए, आप एक एक्स और वाई अक्ष के साथ एक ग्राफ तैयार करेंगे। दो अक्षों को आपके बाजार में प्रतिस्पर्धी होने के लिए सबसे महत्वपूर्ण कारकों का प्रतिनिधित्व करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, एक्स-अक्ष ग्राहक संतुष्टि का प्रतिनिधित्व कर सकता है, जबकि वाई-अक्ष बाजार में उपस्थिति का प्रतिनिधित्व कर सकती है। फिर आप ग्राफ पर प्रत्येक प्रतियोगी को उनके (एक्स, वाई) निर्देशांक के अनुसार प्लॉट करेंगे। आप इस चार्ट पर अपनी कंपनी को भी प्लॉट करेंगे, जो आपको एक विचार देगा कि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के संबंध में कहां खड़े हैं।

टिप:इस उदाहरण में, आपको तीन कंपनियां देखेंगे जिनकी तुलना में अधिक बाजार की उपस्थिति और अधिक ग्राहक संतुष्टि है, जबकि दो कंपनियों की एक समान बाजार उपस्थिति है लेकिन उच्च ग्राहक संतुष्टि है। इस डेटा को जंपस्टार्ट करना चाहिएसमस्या को सुलझानाप्रक्रिया क्योंकि अब आप जानते हैं कि कौन से प्रतियोगी सबसे बड़े खतरे हैं और आप देख सकते हैं कि आप कहां कम हो जाते हैं।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण उदाहरण

कल्पना कीजिए कि आप एक मार्केटिंग स्टार्टअप पर काम करते हैं जो दंत चिकित्सकों के लिए एसईओ प्रदान करता है, जो एक विशिष्ट उद्योग है और केवल कुछ प्रतिस्पर्धी हैं। आप अपने व्यवसाय के लिए बाजार विश्लेषण करने का निर्णय लेते हैं। ऐसा करने के लिए, आप करेंगे:

चरण 1:अपने प्रतिस्पर्धियों की एक सूची संकलित करने के लिए Google का उपयोग करें।

चरण 2, 3, और 4:अपने प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों के साथ-साथ एहरेफ जैसे एसईओ विश्लेषण उपकरण का उपयोग करें, प्रत्येक कंपनी की सेवा प्रसाद और विपणन रणनीतियों में गहरी गोता लगाने के लिए।

चरण 5:अपनी खुद की कंपनी पर ध्यान केंद्रित करना, आप अपने स्वयं का आकलन करने के लिए एक एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण करते हैंसामरिक लक्ष्योंऔर अपनी ताकत और कमजोरियों का एक दृश्य प्राप्त करें।

चरण 6:अंत में, आप बाजार परिदृश्य का एक ग्राफ बनाते हैं और निष्कर्ष निकालते हैं कि आपकी कंपनी को ग्राहक संतुष्टि और बाजार उपस्थिति में आपकी कंपनी को मारने वाली दो कंपनियां हैं।

इस जानकारी को नीचे की तरह तालिका में संकलित करने के बाद, आप एक अद्वितीय रणनीति पर विचार करते हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों को हरा करने के लिए, आप स्थानीयकरण का उपयोग कर सकते हैं। अपने प्रतिस्पर्धियों की तरह राष्ट्रव्यापी दंत चिकित्सकों के विपणन के बजाय, आप एक क्षेत्र, राज्य या शहर पर अपनी मार्केटिंग रणनीति पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लेते हैं। एक बार जब आप उस शहर में दंत चिकित्सकों के लिए ज्ञात एसईओ कंपनी बन जाते हैं, तो आप बाहर निकल जाएंगे।

आपको पता नहीं चलेगा कि आप अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषण से क्या निष्कर्ष निकाल सकते हैं जब तक कि आप काम न करें और परिणाम देखें। चाहे आप एक नई मूल्य निर्धारण रणनीति पर निर्णय लेते हैं, अपने विपणन को स्तरित करने का एक तरीका, या आपके उत्पाद की एक संशोधन, आपकी प्रतिस्पर्धा को समझना महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण की कमी

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के लिए कुछ कमियां हैं जिन पर आपको अपनी रिपोर्ट के साथ आगे बढ़ने से पहले विचार करना चाहिए। हालांकि ये दोष मामूली हैं, उन्हें समझना आपको एक बेहतर प्रबंधक या व्यापार मालिक भी बना सकता है।

कार्रवाई करने के लिए मत भूलना

आप सिर्फ अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषण से जानकारी इकट्ठा नहीं करना चाहते हैं-आप उस जानकारी पर भी कार्रवाई करना चाहते हैं। डेटा केवल आपको दिखाएगा कि आप बाजार परिदृश्य में कहां फिट बैठेंगे। प्रतिस्पर्धी विश्लेषण की कुंजी समस्या को हल करने और आपकी कंपनी के सुधार के लिए इसका उपयोग कर रही हैरणनीतिक योजना ।

पुष्टि पूर्वाग्रह से सावधान रहें

संपुष्टि पक्षपातआपके द्वारा पहले से ही धारणाओं के आधार पर जानकारी की व्याख्या करना है। यह बुरा है क्योंकि यह आपको झूठी मान्यताओं को पकड़ने का कारण बन सकता है। पूर्वाग्रह से बचने के लिए, आपको अपने निर्णयों का बैक अप लेने के लिए उपलब्ध सभी डेटा पर भरोसा करना चाहिए। उपर्युक्त उदाहरण में, व्यवसाय के मालिक को विश्वास हो सकता है कि वे सोशल मीडिया में एसईओ दंत बाजार में सबसे अच्छे हैं। इस धारणा के कारण, जब वे सोशल मीडिया के लिए बाजार अनुसंधान करते हैं, तो वे केवल अपने पूर्वाग्रह की पुष्टि करने के लिए पर्याप्त जानकारी एकत्र कर सकते हैं-भले ही उनके प्रतिस्पर्धी सोशल मीडिया में सांख्यिकीय रूप से बेहतर हों। हालांकि, अगर वे उपलब्ध सभी डेटा पर भरोसा करते हैं, तो वे इस पूर्वाग्रह को खत्म कर सकते हैं।

अपने विश्लेषण को नियमित रूप से अपडेट करें

एक प्रतिस्पर्धी विश्लेषण रिपोर्ट बाजार परिदृश्य के एक स्नैपशॉट का प्रतिनिधित्व करती है क्योंकि वर्तमान में यह खड़ा है। यह रिपोर्ट आपको अपनी कंपनी में बदलाव करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्राप्त करने में मदद कर सकती है, लेकिन जब तक आप नियमित रूप से जानकारी अपडेट नहीं करते हैं, तब तक आपको दस्तावेज़ को फिर से संदर्भित नहीं करना चाहिए। बाजार के रुझान हमेशा बदल रहे हैं, और हालांकि यह आपकी रिपोर्ट को अपडेट करने के लिए तैयार है, ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि आपको हर समय अपने प्रतिस्पर्धियों में सटीक अंतर्दृष्टि मिल जाएगी।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण के साथ अपनी मार्केटिंग रणनीति को बढ़ावा दें

अपने प्रतिस्पर्धियों की ताकत और कमजोरियों को सीखना आपको एक बेहतर विपणक बना देगा। यदि आप उस प्रतियोगिता को नहीं जानते हैं, तो आप इसके खिलाफ हैं, तो आप उन्हें हरा नहीं सकते हैं। प्रतिस्पर्धी विश्लेषण का उपयोग करके आपकी मार्केटिंग रणनीति को बढ़ावा मिल सकता है और आपको अपने लक्षित दर्शकों को तेज़ी से कैप्चर करने की अनुमति दे सकता है।

प्रतिस्पर्धी विश्लेषण को कार्रवाई की आवश्यकता होनी चाहिए, जिसका अर्थ है कि स्पष्ट व्यापार लक्ष्यों और एक मजबूत व्यापार योजना के साथ अपने निष्कर्षों का पालन करना। एक बार जब आप अपने प्रतिस्पर्धी विश्लेषण करते हैं, तो आप अपनी योजना को कार्रवाई में रखने के लिए नीचे दिए गए टेम्पलेट्स का उपयोग कर सकते हैं।