Cara Membuat Analisis Kompetitif (dengan Contoh)
Ringkasan
Analisis kompetitif melibatkan mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda menggunakan penelitian untuk mengungkapkan kekuatan dan kelemahan mereka dalam kaitannya dengan Anda. Dalam panduan ini, kami akan menguraikan bagaimana melakukan analisis yang kompetitif dan menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan strategi pemasaran ini untuk meningkatkan bisnis Anda.
Apakah Anda menjalankan bisnis atau bermain dalam pertandingan sepak bola, memahami pesaing Anda sangat penting untuk kesuksesan. Meskipun Anda mungkin tidak mencetak gol di kantor, tujuan Anda adalah untuk mencetak transaksi bisnis dengan klien atau memenangkan pelanggan dengan produk Anda. Metode persiapan untuk atlet dan pemilik bisnis serupa - setelah Anda memahami kekuatan dan kelemahan Anda versus pesaing Anda, Anda dapat naik level.
Dalam panduan ini, kami akan menguraikan langkah-langkah untuk analisis yang kompetitif dan menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan inistrategi pemasaranuntuk meningkatkan bisnis Anda. Dengan template analisis pesaing gratis kami, Anda dapat mengidentifikasi siapa yang Anda hadapi dan menciptakan yang lebih berwawasanrencana bisnis .
Apa itu analisis kompetitif?
Analisis kompetitif melibatkan mengidentifikasi pesaing langsung dan tidak langsung Anda menggunakan penelitian untuk mengungkapkan kekuatan dan kelemahan mereka dalam kaitannya dengan Anda.
Pesaing langsung memasarkan produk yang sama kepada audiens yang sama dengan Anda, sementara pesaing tidak langsung memasarkan produk yang sama ke audiens yang berbeda. Setelah mengidentifikasi pesaing Anda, Anda dapat menggunakan informasi yang Anda kumpulkan untuk melihat di mana Anda berdiri di lanskap pasar.
Apa yang harus dimasukkan dalam analisis yang kompetitif
Tujuan dari jenis analisis ini adalah untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar dan meningkatkan strategi bisnis Anda. Tanpa analisis yang kompetitif, sulit untuk mengetahui apa yang dilakukan orang lain untuk memenangkan klien atau pelanggan di pasar target Anda. Laporan analisis yang kompetitif dapat meliputi:
Deskripsi target pasar perusahaan Anda
Detail tentang produk atau layanan Anda versus pesaing '
Pangsa pasar saat ini dan diproyeksikan, penjualan, dan pendapatan
Perbandingan harga
Analisis Strategi Pemasaran dan Media Sosial
Perbedaan peringkat pelanggan
Anda akan membandingkan setiap detail produk atau layanan Anda dibandingkan dengan kompetisi untuk menilai kemanjuran strategi. Dengan membandingkanMetrik suksesDi seluruh perusahaan, Anda dapat membuat keputusan yang digerakkan oleh data.
Cara Melakukan Analisis Kompetitif
Ikuti lima langkah ini untuk membuat laporan analisis kompetitif Anda dan dapatkan tampilan luas di mana Anda muat di pasar. Proses ini dapat membantu Anda menganalisis segelintir pesaing pada satu waktu dan lebih baik mendekati pelanggan target Anda.
1. Buat ikhtisar pesaing
Pada langkah pertama, pilih antara lima dan 10 pesaing untuk dibandingkan dengan perusahaan Anda. Pesaing yang Anda pilih harus memiliki penawaran produk atau layanan serupa dan model bisnis serupa untuk Anda. Anda juga harus memilih campuran dari pesaing langsung dan tidak langsung sehingga Anda dapat melihat bagaimana pasar baru dapat memengaruhi perusahaan Anda. Memilih Startup dan Pesaing Berumbu akan lebih lanjut diversifikasi analisis Anda.
Tip:Untuk menemukan pesaing di industri Anda, gunakan Google atau Amazon untuk mencari produk atau layanan Anda. Hasil teratas yang muncul kemungkinan pesaing Anda. Jika Anda adalah startup atau Anda melayani Pasar Niche, Anda mungkin perlu menyelam lebih dalam ke peringkat untuk menemukan pesaing langsung Anda.
2. Melakukan riset pasar
Setelah Anda mengetahui pesaing yang ingin Anda analisis, Anda akan memulai riset pasar mendalam. Ini akan menjadi campuran penelitian primer dan sekunder. Penelitian utama datang langsung dari pelanggan atau produk itu sendiri, sementara penelitian sekunder adalah informasi yang sudah dikompilasi. Kemudian, melacak data yang Anda kumpulkan dalam aTemplate Penelitian Pengguna .
riset pasar primer meliputi:
Membeli produk atau jasa pesaing
wawancara pelanggan
Melakukan survei online dari pelanggan
Memegang di-orang kelompok fokus
riset pasar sekunder dapat mencakup:
Memeriksa website pesaing
Menilai situasi ekonomi saat ini
Mengidentifikasi perkembangan teknologi
Membaca catatan perusahaan
Tip:Cari alat analisis mesin seperti Ahrefs dan SEMRush dapat membantu Anda memeriksa situs web pesaing dan memperoleh informasi SEO penting seperti kata kunci yang mereka targetkan, jumlah backlink yang mereka miliki, dan kesehatan keseluruhan dari situs web mereka.
3. Bandingkan fitur produk
Langkah selanjutnya dalam analisis Anda melibatkan perbandingan produk Anda dengan produk pesaing Anda. Perbandingan ini harus memecah fitur produk dengan fitur. Sementara setiap produk memiliki fitur sendiri yang unik, produk yang paling mungkin akan mencakup:
Harga
layanan yang ditawarkan
Usia penonton disajikan
Jumlah fitur
Gaya dan desain
Kemudahan penggunaan
Jenis dan jumlah jaminan
dukungan pelanggan yang ditawarkan
Kualitas produk
Tip:Jika fitur meja Anda terlalu panjang, menyingkat langkah ini dengan daftar fitur yang Anda percaya adalah yang paling penting untuk analisis Anda. fitur penting mungkin termasuk biaya, manfaat produk, dan kemudahan penggunaan.
4. Bandingkan pemasaran produk
Langkah selanjutnya dalam analisis Anda akan terlihat mirip dengan yang sebelumnya, kecuali Anda akan membandingkan upaya pemasaran pesaing Anda, bukan fitur produk. Berbeda dengan fitur produk matriks Anda buat, Anda harus pergi lebih dalam untuk mengungkap masing-masing perusahaanrencana pemasaran .
Area Anda akan ingin menganalisis meliputi:
Media sosial
salinan website
iklan berbayar
Siaran pers
copy produk
Ketika Anda menganalisis di atas, mengajukan pertanyaan untuk menggali lebih dalam strategi pemasaran masing-masing perusahaan. Pertanyaan-pertanyaan Anda harus bertanya akan bervariasi oleh industri, tetapi mungkin termasuk:
Apa cerita yang mereka mencoba untuk memberitahu?
Apa nilai yang mereka bawa ke pelanggan mereka?
Apa misi perusahaan mereka?
Apa suara merek mereka?
Tip:Anda dapat mengidentifikasi sasaran pesaing Anda demografi dalam langkah ini dengan referensi basis pelanggan mereka, baik dari situs web mereka atau dari testimonial. Informasi ini dapat membantu Anda membangun personas pelanggan. Ketika Anda bisa membayangkan yang pesaing Anda aktif target, Anda dapat lebih memahami taktik pemasaran mereka.
5. Gunakan analisis SWOT
intelijen kompetitif akan membuat bagian penting dari kerangka analisis pesaing Anda, tetapi sekali Anda telah mengumpulkan informasi Anda, Anda dapat mengubah fokus kembali ke perusahaan Anda. SEBUAHanalisis SWOTmembantu Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda. Hal ini juga membantu kelemahan gilirannya menjadi peluang dan menilai ancaman Anda menghadapi berdasarkan pesaing Anda.
Selama analisis SWOT, tanyakan pada diri sendiri:
Apa yang kita lakukan dengan baik?
Apa yang bisa kita memperbaiki?
Adakesenjangan pasardalam layanan kami?
Apa tren pasar baru di cakrawala?
Tip:penelitian Anda dari langkah sebelumnya dalam analisis kompetitif akan membantu Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan mengisi dalam analisis SWOT Anda. Anda secara visual dapat menyajikan temuan Anda dalam matriks SWOT, yang merupakan grafik empat kotak dibagi berdasarkan kategori.
6. Mengidentifikasi tempat Anda dalam lanskap pasar
Langkah terakhir dalam analisis kompetitif Anda adalah untuk memahami di mana Anda berdiri dalam lanskap pasar. Untuk melakukan ini, Anda akan membuat grafik dengan X dan Y axis. Dua sumbu harus mewakili faktor yang paling penting untuk menjadi kompetitif di pasar Anda.
Misalnya, sumbu X dapat mewakili kepuasan pelanggan, sedangkan sumbu Y dapat mewakili kehadiran di pasar. Anda akan memplot setiap pesaing pada grafik sesuai dengan koordinat (X, Y) mereka. Anda juga akan merencanakan perusahaan Anda pada grafik ini, yang akan memberi Anda gambaran tentang di mana Anda berdiri sehubungan dengan pesaing Anda.
Tip:Dalam contoh ini, Anda akan melihat tiga perusahaan yang memiliki kehadiran pasar yang lebih besar dan kepuasan pelanggan yang lebih besar daripada Anda, sementara dua perusahaan memiliki kehadiran pasar yang sama tetapi kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Data ini harus memulaipenyelesaian masalahProses karena Anda sekarang tahu para pesaing mana yang merupakan ancaman terbesar dan Anda dapat melihat di mana Anda gagal.
Contoh analisis kompetitif
Bayangkan Anda bekerja di startup pemasaran yang menyediakan SEO untuk dokter gigi, yang merupakan industri niche dan hanya memiliki beberapa pesaing. Anda memutuskan untuk melakukan analisis pasar untuk bisnis Anda. Untuk melakukannya, Anda akan:
Langkah 1:Gunakan Google untuk mengkompilasi daftar pesaing Anda.
Langkah 2, 3, dan 4:Gunakan situs pesaing Anda, serta alat analisis SEO seperti AHREFS, untuk menyelam dalam penawaran layanan dan strategi pemasaran dari masing-masing perusahaan.
Langkah 5:Berfokus kembali pada perusahaan Anda sendiri, Anda melakukan analisis SWOT untuk menilai Anda sendiritujuan strategisdan mendapatkan visual dari kekuatan dan kelemahan Anda.
Langkah 6:Akhirnya, Anda membuat grafik lanskap pasar dan menyimpulkan bahwa ada dua perusahaan yang mengalahkan perusahaan Anda dalam kepuasan pelanggan dan kehadiran pasar.
Setelah mengkompilasi informasi ini ke dalam tabel seperti yang di bawah ini, Anda mempertimbangkan strategi yang unik. Untuk mengalahkan pesaing Anda, Anda dapat menggunakan lokalisasi. Alih-alih pemasaran ke dokter gigi secara nasional seperti yang dilakukan pesaing Anda, Anda memutuskan untuk memfokuskan strategi pemasaran Anda di satu wilayah, negara bagian, atau kota. Setelah Anda menjadi perusahaan SEO yang dikenal untuk dokter gigi di kota itu, Anda akan bercabang.
Anda tidak akan tahu kesimpulan apa yang dapat Anda gambar dari analisis kompetitif Anda sampai Anda melakukan pekerjaan dan melihat hasilnya. Apakah Anda memutuskan strategi harga baru, cara untuk menaikkan tingkat pemasaran Anda, atau pembenahan produk Anda, memahami pesaing Anda dapat memberikan wawasan yang signifikan.
Kelemahan analisis kompetitif
Ada beberapa kelemahan untuk analisis kompetitif yang harus Anda pertimbangkan sebelum bergerak maju dengan laporan Anda. Sementara kelemahan ini kecil, memahami mereka dapat membuat Anda menjadi manajer atau pemilik bisnis yang lebih baik.
Jangan lupa untuk mengambil tindakan
Anda tidak hanya ingin mengumpulkan informasi dari analisis kompetitif Anda - Anda juga ingin mengambil tindakan pada informasi itu. Data itu sendiri hanya akan menunjukkan di mana Anda cocok dengan lanskap pasar. Kunci analisis kompetitif menggunakannya untuk memecahkan masalah dan meningkatkan perusahaan Andarencana Strategis .
Waspadai bias konfirmasi
Bias Konfirmasiberarti menafsirkan informasi berdasarkan keyakinan yang sudah Anda pegang. Ini buruk karena dapat menyebabkan Anda berpegang pada keyakinan palsu. Untuk menghindari bias, Anda harus mengandalkan semua data yang tersedia untuk mencadangkan keputusan Anda. Dalam contoh di atas, pemilik bisnis mungkin percaya bahwa mereka yang terbaik di pasar gigi SEO di media sosial. Karena keyakinan ini, ketika mereka melakukan riset pasar untuk media sosial, mereka hanya dapat mengumpulkan informasi yang cukup untuk mengkonfirmasi bias mereka sendiri - bahkan jika pesaing mereka secara statistik lebih baik di media sosial. Namun, jika mereka mengandalkan semua data yang tersedia, mereka dapat menghilangkan bias ini.
Perbarui analisis Anda secara teratur
Laporan analisis yang kompetitif mewakili snapshot lanskap pasar karena saat ini berdiri. Laporan ini dapat membantu Anda mendapatkan informasi yang cukup untuk membuat perubahan pada perusahaan Anda, tetapi Anda tidak boleh merujuk pada dokumen lagi kecuali Anda memperbarui informasi secara teratur. Tren pasar selalu berubah, dan meskipun membosankan untuk memperbarui laporan Anda, melakukannya akan memastikan Anda mendapatkan wawasan yang akurat tentang pesaing Anda setiap saat.
Tingkatkan strategi pemasaran Anda dengan analisis kompetitif
Mempelajari kekuatan dan kelemahan pesaing Anda akan membuat Anda menjadi pemasar yang lebih baik. Jika Anda tidak tahu persaingan Anda menentang, Anda tidak bisa mengalahkan mereka. Menggunakan analisis kompetitif dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda dan memungkinkan Anda untuk menangkap audiens target Anda lebih cepat.
Analisis kompetitif harus mengarah pada tindakan, yang berarti menindaklanjuti temuan Anda dengan tujuan bisnis yang jelas dan rencana bisnis yang kuat. Setelah Anda melakukan analisis kompetitif, Anda dapat menggunakan template di bawah ini untuk beraksi.
