Cum se creează o analiză competitivă (cu exemple)

rezumat

Analiza competitivă implică identificarea concurenților dvs. direcți și indirecți folosind cercetări pentru a-și dezvălui punctele forte și slăbiciunile în raport cu propria dvs. În acest ghid, vom schița cum să facem o analiză competitivă și vom explica cum puteți utiliza această strategie de marketing pentru a vă îmbunătăți afacerea.

Indiferent dacă executați o afacere sau jucați într-un joc de fotbal, înțelegerea concurenței dvs. este esențială pentru succes. În timp ce este posibil să nu puneți înscrierea în birou, obiectivul dvs. este de a înscrie oferte de afaceri cu clienții sau de a câștiga clienți cu produsele dvs. Metoda de pregătire a sportivilor și a proprietarilor de afaceri este similară - odată ce înțelegeți punctele forte și punctele slabe față de concurenții dvs., puteți să vă ridicați.

În acest ghid, vom schița pașii pentru o analiză competitivă și vom explica cum puteți utiliza acest lucrustrategie de marketingpentru a vă îmbunătăți afacerea. Cu șablonul nostru de analiză a concurentului gratuit, puteți identifica cine sunteți împotriva și creați o persoană mai importantăplan de afaceri .

Ce este o analiză competitivă?

Analiza competitivă implică identificarea concurenților dvs. direcți și indirecți folosind cercetări pentru a-și dezvălui punctele forte și slăbiciunile în raport cu propria dvs.

Concurenții direcți Piața aceluiași produs la aceeași audiență ca și dvs., în timp ce concurenții indirecți comercializează același produs la o audiență diferită. După identificarea concurenților dvs., puteți utiliza informațiile pe care le adunați pentru a vedea unde stați pe peisajul pieței.

Ce să includă într-o analiză competitivă

Scopul acestui tip de analiză este obținerea unui avantaj competitiv pe piață și îmbunătățirea strategiei dvs. de afaceri. Fără o analiză competitivă, este dificil să știți ce fac alții pentru a câștiga clienți sau clienți pe piața dvs. țintă. Un raport de analiză competitivă poate include:

O descriere a pieței țintă a companiei dvs.

Detalii despre produsul sau serviciul dvs. față de concurenții "

Cota de piață actuală și proiectată, vânzări și venituri

Comparație de prețuri

Analiza strategiei de marketing și social media

Diferențele în evaluările clienților

Veți compara fiecare detaliu al produsului sau al serviciului dvs. față de competiția pentru a evalua eficacitatea strategiei. ComparândMetrici de succesÎn întreaga companie, puteți lua decizii bazate pe date.

Cum să faceți o analiză competitivă

Urmați acești cinci pași pentru a vă crea raportul de analiză competitivă și obțineți o viziune largă asupra locului în care se potrivesc pe piață. Acest proces vă poate ajuta să analizați o mână de concurenți la un moment dat și să vă abordați mai bine clienții țintă.

1. Creați o prezentare generală a concurentului

În primul pas, selectați între cinci și 10 concurenți pentru a compara între compania dvs. Concurenții pe care îi alegeți ar trebui să aibă oferte de produse similare sau servicii și un model de afaceri similar pentru dvs. De asemenea, trebuie să alegeți un amestec de concurenți direct și indirecți, astfel încât să puteți vedea cât de noi piețe ar putea afecta compania dvs. Alegerea atât a concurenților de pornire, cât și concurenți condimentați vă va diversifica în continuare analiza.

Bacsis:Pentru a găsi concurenți în industria dvs., utilizați Google sau Amazon pentru a căuta produsul sau serviciul dvs. Rezultatele top care apar sunt probabil concurenții dvs. Dacă sunteți un startup sau serviți o piață de nișă, este posibil să aveți nevoie să vă scufundați mai adânc în clasament pentru a vă găsi concurenții dvs. direcți.

2. Conducerea cercetării pieței

Odată ce știți concurenții pe care doriți să o analizați, veți începe cercetarea în profunzime a pieței. Acesta va fi un amestec de cercetare primară și secundară. Cercetarea primară vine direct de la clienți sau de la produsul în sine, în timp ce cercetarea secundară este informația deja compilată. Apoi, urmăriți datele pe care le colectați într-oTemplate de cercetare utilizator .

Cercetarea de piață primară poate include:

Achiziționarea produselor sau serviciilor concurenților

Intervievarea clienților

Realizarea sondajelor online ale clienților

Care deține grupuri de focus în persoană

Cercetarea de piață secundară poate include:

Examinarea site-urilor Concurenților

Evaluarea situației economice actuale

Identificarea evoluțiilor tehnologice

Citirea înregistrărilor companiei

Bacsis:Instrumentele de analiză a motorului de căutare precum Ahrefs și Semrush vă pot ajuta să examinați site-urile web ale concurenților și să obțineți informații esențiale SEO, cum ar fi cuvintele cheie, care vizează, numărul de backlink pe care îl au și sănătatea generală a site-ului lor.

3. Comparați caracteristicile produsului

Următorul pas din analiza dvs. implică o comparație a produsului dvs. la produsele concurenților dvs. Această comparație ar trebui să descompune funcția de produse cu caracteristică. În timp ce fiecare produs are caracteristici unice proprii, majoritatea produselor vor include probabil:

Preț

Serviciul oferit

Vârsta de audiență a servit

Numărul de caracteristici

Stil și design

Ușurință în utilizare

Tipul și numărul de garanții

Suportul pentru clienți oferit

Calitatea produsului

Bacsis:Dacă tabelul dvs. de caracteristici devine prea lung, abreviați acest pas prin listarea caracteristicilor pe care le considerați cele mai importante pentru analiza dvs. Caracteristicile importante pot include costuri, beneficii de produs și ușurința utilizării.

4. Comparați marketingul produsului

Următorul pas din analiza dvs. va arăta similar cu cel din urmă, cu excepția faptului că veți compara eforturile de marketing ale concurenților dvs. în locul caracteristicilor produsului. Spre deosebire de produsul produsului matricea pe care ați creat-o, va trebui să mergeți mai adânc pentru a dezvălui fiecare companieplan de marketing .

Zonele pe care le veți dori să le analizați includ:

Social media

Copie de site-uri web

Anunțuri plătite

comunicate de presă

Copie de produs

Pe măsură ce analizați cele de mai sus, puneți întrebări pentru a săpa mai adânc în strategiile de marketing ale fiecărei companii. Întrebările pe care ar trebui să le cereți vor varia în funcție de industrie, dar pot include:

Ce poveste încearcă să le spună?

Ce valoare aduc clienților lor?

Care este misiunea companiei?

Care este vocea mărcii lor?

Bacsis:Puteți identifica demografia țintă a concurenților dvs. în acest pas prin referința bazei de clienți, fie de pe site-ul lor, fie de la mărturii. Aceste informații vă pot ajuta să construiți personalul clienților. Când puteți imagina pe care concurentul dvs. vizează în mod activ, puteți înțelege mai bine tacticile lor de marketing.

5. Utilizați o analiză SWOT

Inteligența competitivă va constitui o parte semnificativă a cadrului dvs. de analiză a concurentului, dar odată ce ați adunat informațiile dvs., puteți transforma focalizarea la compania dvs. AAnaliza SWOTvă ajută să identificați punctele forte și punctele slabe ale companiei. De asemenea, ajută la slăbiciunile în oportunități și evaluează amenințările cu care vă confruntați pe baza competiției dvs.

În timpul unei analize SWOT, întrebați-vă:

Ce facem bine?

Ce ne-am putea îmbunătăți?

Sunt acololacune de piațăÎn serviciile noastre?

Ce tendințe de piață noi sunt la orizont?

Bacsis:Cercetarea dvs. de la pașii anteriori din analiza competitivă vă va ajuta să răspundeți la aceste întrebări și să completați analiza SWOT. Puteți să vă prezentați vizual descoperirile într-o matrice SWOT, care este o diagramă cu patru casete împărțită după categorie.

6. Identificați locul dvs. pe peisajul pieței

Ultimul pas al analizei dvs. competitive este de a înțelege unde stați pe peisajul pieței. Pentru a face acest lucru, veți crea un grafic cu o axă X și Y. Cele două axe ar trebui să reprezinte cei mai importanți factori pentru a fi competitivi pe piața dvs.

De exemplu, axa X poate reprezenta satisfacția clienților, în timp ce axa Y poate reprezenta prezența pe piață. Veți complora fiecare concurent pe grafic în funcție de coordonatele lor (x, y). De asemenea, vă veți compune compania pe această diagramă, ceea ce vă va oferi o idee despre locul în care vă aflați în legătură cu concurenții dvs.

Bacsis:În acest exemplu, veți vedea trei companii care au o prezență mai mare a pieței și o mai mare satisfacție a clienților decât a dvs., în timp ce două companii au o prezență similară a pieței, dar o satisfacție mai mare a clienților. Aceste date ar trebui să jignetRezolvarea problemelorProcesați că acum știți care concurenți sunt cele mai mari amenințări și puteți vedea unde vă cădeți scurt.

Exemplu de analiză competitivă

Imaginați-vă că lucrați la un startup de marketing care oferă SEO pentru stomatologi, care este o industrie de nișă și are doar câțiva concurenți. Voi decideți să efectuați o analiză de piață pentru afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, ați:

Pasul 1:Utilizați Google pentru a compila o listă a concurenților dvs.

Pașii 2, 3 și 4:Utilizați site-urile dvs. de concurenți, precum și instrumente de analiză SEO, cum ar fi Ahrefs, pentru a vă scufunda adânc în ofertele de servicii și strategiile de marketing ale fiecărei companii.

Pasul 5:Concentrându-vă înapoi pe propria companie, efectuați o analiză SWOT pentru a vă evalua propria dvs.obiective strategiceși obțineți o vizuală a punctelor forte și a punctelor slabe.

Pasul 6:În cele din urmă, creați un grafic al peisajului pieței și concluzionați că există două companii care vă bate compania în satisfacția clienților și prezența pieței.

După compilarea acestor informații într-un tabel ca cel de mai jos, considerați o strategie unică. Pentru a vă bate concurenții, puteți utiliza localizarea. În loc de marketing la dentiști la nivel național, cum ar fi concurenții dvs., decideți să vă concentrați strategia de marketing pe o regiune, stat sau oraș. Odată ce ați devenit compania SEO cunoscută pentru stomatologi din acel oraș, veți schimba.

Nu veți ști ce concluzii puteți trage din analiza dvs. competitivă până când faceți lucrarea și vedeți rezultatele. Indiferent dacă decideți cu privire la o nouă strategie de stabilire a prețurilor, o modalitate de a vă ridica marketingul sau o revizuire a produsului dvs., înțelegerea concurenței dvs. poate oferi o înțelegere semnificativă.

Dezavantaje de analiză competitivă

Există unele dezavantaje la analiza competitivă pe care ar trebui să o luați în considerare înainte de a avansa cu raportul dvs. În timp ce aceste dezavantaje sunt minore, înțelegerea acestora vă pot face un manager mai bun sau proprietar de afaceri.

Nu uitați să luați măsuri

Nu doriți doar să strângeți informațiile din analiza dvs. competitivă - de asemenea, doriți să luați măsuri cu privire la aceste informații. Datele în sine vă vor arăta numai în cazul în care vă potriviți pe peisajul pieței. Cheia analizei competitive îl folosește la rezolvarea problemelor și îmbunătățirea companiei dvs.plan strategic .

Să fie atenți la prejudecăți de confirmare

Confirmarea părtinitoareînseamnă interpretarea informațiilor bazate pe credințele pe care le dețineți deja. Acest lucru este rău pentru că vă poate determina să vă mențineți credințele false. Pentru a evita părtinirea, trebuie să vă bazați pe toate datele disponibile pentru a vă susține deciziile. În exemplul de mai sus, proprietarul afacerii poate crede că sunt cei mai buni pe piața dentară SEO la Social Media. Din cauza acestei credințe, atunci când fac cercetări de piață pentru mass-media sociale, aceștia pot colecta suficiente informații pentru a-și confirma propria părtinire - chiar dacă concurenții lor sunt mai buni din punct de vedere social media. Cu toate acestea, dacă ar trebui să se bazeze pe toate datele disponibile, ar putea elimina această prejudecată.

Actualizați-vă în mod regulat analiza

Un raport de analiză competitivă reprezintă un instantaneu al peisajului de piață pe care îl reprezintă în prezent. Acest raport vă poate ajuta să obțineți suficiente informații pentru a face modificări companiei dvs., dar nu trebuie să vă referiți din nou la document decât dacă actualizați periodic informațiile. Tendințele pieței se schimbă întotdeauna și, deși este plictisitor să vă actualizați raportul, acest lucru vă va asigura că veți obține o perspectivă exactă a concurenților dvs. în orice moment.

Îmbunătățiți strategia de marketing cu analiza competitivă

Învățarea punctelor forte și a punctelor slabe ale concurenților vă vor face un comerciant mai bun. Dacă nu știți competiția pe care o faceți, nu le puteți bate. Utilizarea analizei competitive vă poate stimula strategia de marketing și vă permite să vă surprindeți mai repede publicul țintă.

Analiza competitivă trebuie să ducă la acțiuni, ceea ce înseamnă urmărirea concluziilor dvs. cu obiective clare de afaceri și un plan de afaceri puternic. Odată ce faceți analiza dvs. competitivă, puteți utiliza șabloanele de mai jos pentru a vă pune planul în acțiune.