Cách tạo phân tích cạnh tranh (có ví dụ)

Tóm lược

Phân tích cạnh tranh liên quan đến việc xác định các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp của bạn bằng cách sử dụng nghiên cứu để tiết lộ những điểm mạnh và điểm yếu của họ liên quan đến chính bạn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phác thảo cách thực hiện phân tích cạnh tranh và giải thích cách bạn có thể sử dụng chiến lược tiếp thị này để cải thiện doanh nghiệp của mình.

Cho dù bạn đang điều hành một doanh nghiệp hay đang chơi trong một trò chơi bóng đá, hiểu sự cạnh tranh của bạn là rất quan trọng để thành công. Mặc dù bạn không thể ghi điểm xuống trong văn phòng, mục tiêu của bạn là ghi điểm kinh doanh với khách hàng hoặc giành được khách hàng với sản phẩm của bạn. Phương pháp chuẩn bị cho các vận động viên và chủ doanh nghiệp tương tự khi bạn hiểu điểm mạnh và điểm yếu của mình so với các đối thủ cạnh tranh của mình, bạn có thể lên cấp.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ phác thảo các bước để phân tích cạnh tranh và giải thích cách bạn có thể sử dụng này Chiến lược tiếp thị để cải thiện doanh nghiệp của bạn. Với mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh miễn phí của chúng tôi, bạn có thể xác định người bạn đang chống lại và tạo ra một sự sâu sắc hơn kế hoạch kinh doanh .

Phân tích cạnh tranh là gì?

Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường cùng một sản phẩm với cùng đối tượng như bạn, trong khi các đối thủ cạnh tranh gián tiếp thị trường cùng một sản phẩm với một đối tượng khác nhau. Sau khi xác định các đối thủ cạnh tranh của bạn, bạn có thể sử dụng thông tin bạn thu thập để xem nơi bạn đứng trên thị trường cảnh quan.

Những gì để bao gồm trong một phân tích cạnh tranh

Mục đích của loại phân tích này là để có được một lợi thế cạnh tranh trên thị trường và cải thiện chiến lược kinh doanh của bạn. Nếu không có phân tích cạnh tranh, thật khó để biết những gì người khác đang làm để giành được khách hàng hoặc khách hàng trong thị trường mục tiêu của bạn. Một báo cáo phân tích cạnh tranh có thể bao gồm:

Chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với các đối thủ cạnh tranh

Bạn sẽ so sánh từng chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với cuộc thi để đánh giá hiệu quả chiến lược. Bằng cách so sánh Số liệu thành công Trên khắp các công ty, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Làm thế nào để thực hiện một phân tích cạnh tranh

Thực hiện theo năm bước sau để tạo báo cáo phân tích cạnh tranh của bạn và có được một cái nhìn rộng rãi về nơi bạn phù hợp với thị trường. Quá trình này có thể giúp bạn phân tích một số ít đối thủ cùng một lúc và tiếp cận tốt hơn cho khách hàng mục tiêu của bạn.

1. Tạo Tổng quan về đối thủ cạnh tranh

Trong bước một, chọn từ năm đến 10 đối thủ cạnh tranh để so sánh với công ty của bạn. Các đối thủ cạnh tranh bạn chọn nên có sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự và mô hình kinh doanh tương tự cho bạn. Bạn cũng nên chọn sự pha trộn của cả đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp để bạn có thể thấy thị trường mới có thể ảnh hưởng đến công ty của bạn như thế nào. Chọn cả đối thủ khởi động và các đối thủ dày dạn sẽ đa dạng hóa phân tích của bạn.

Mẹo: Để tìm các đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp của bạn, hãy sử dụng Google hoặc Amazon để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các kết quả hàng đầu xuất hiện có khả năng đối thủ của bạn. Nếu bạn là một khởi nghiệp hoặc bạn phục vụ một thị trường thích hợp, bạn có thể cần lặn sâu hơn vào bảng xếp hạng để tìm các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của mình.

2. Tiến hành nghiên cứu thị trường

Khi bạn biết các đối thủ cạnh tranh mà bạn muốn phân tích, bạn sẽ bắt đầu nghiên cứu thị trường chuyên sâu. Đây sẽ là một hỗn hợp của nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp. Nghiên cứu chính xuất phát trực tiếp từ khách hàng hoặc chính sản phẩm, trong khi nghiên cứu thứ cấp là thông tin đã được biên dịch. Sau đó, theo dõi dữ liệu bạn thu thập trong một Mẫu nghiên cứu người dùng .

Mẹo: Các công cụ phân tích công cụ tìm kiếm như AHREFS và SEMRUSH có thể giúp bạn kiểm tra các trang web của đối thủ cạnh tranh và có được thông tin SEO quan trọng như các từ khóa họ đang nhắm mục tiêu, số lượng liên kết ngược mà họ có và sức khỏe tổng thể của trang web của họ.

3. So sánh các tính năng sản phẩm

Bước tiếp theo trong phân tích của bạn liên quan đến việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. So sánh này sẽ phá vỡ tính năng sản phẩm theo tính năng. Trong khi mọi sản phẩm có các tính năng độc đáo riêng, hầu hết các sản phẩm có thể sẽ bao gồm:

Mẹo: Nếu bảng tính năng của bạn quá dài, hãy viết tắt bước này bằng cách liệt kê các tính năng bạn tin là quan trọng nhất đối với phân tích của bạn. Các tính năng quan trọng có thể bao gồm chi phí, lợi ích sản phẩm và dễ sử dụng.

4. So sánh tiếp thị sản phẩm

Bước tiếp theo trong phân tích của bạn sẽ trông tương tự như trước đây, ngoại trừ bạn sẽ so sánh các nỗ lực tiếp thị của đối thủ đối thủ của bạn thay vì các tính năng sản phẩm. Không giống như sản phẩm có tính năng Ma trận bạn đã tạo, bạn sẽ cần phải đi sâu hơn để tiết lộ từng công ty Kế hoạch tiếp thị .

Khi bạn phân tích ở trên, đặt câu hỏi để đào sâu hơn vào các chiến lược tiếp thị của từng công ty. Các câu hỏi bạn nên yêu cầu sẽ thay đổi theo ngành, nhưng có thể bao gồm:

Mẹo: Bạn có thể xác định nhân khẩu học mục tiêu của đối thủ trong bước này bằng cách tham khảo cơ sở khách hàng của họ, từ trang web của họ hoặc từ lời chứng thực. Thông tin này có thể giúp bạn xây dựng Personsas của khách hàng. Khi bạn có thể hình dung đối thủ cạnh tranh của bạn chủ động nhắm mục tiêu, bạn có thể hiểu rõ hơn về chiến thuật tiếp thị của họ.

5. Sử dụng phân tích SWOT

Thông minh cạnh tranh sẽ tạo thành một phần quan trọng của khung phân tích đối thủ cạnh tranh, nhưng một khi bạn đã thu thập thông tin của mình, bạn có thể lấy lại tiêu điểm cho công ty của mình. MỘT phân tích sự làm việc quá nhiều Giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn. Nó cũng giúp biến điểm yếu thành cơ hội và đánh giá các mối đe dọa bạn phải đối mặt dựa trên sự cạnh tranh của bạn.

Có Khoảng cách thị trường Trong các dịch vụ của chúng tôi?

Mẹo: Nghiên cứu của bạn từ các bước trước trong phân tích cạnh tranh sẽ giúp bạn trả lời các câu hỏi này và điền vào phân tích SWOT của bạn. Bạn có thể trình bày trực quan những phát hiện của mình trong ma trận SWOT, là biểu đồ bốn hộp được chia theo danh mục.

6. Xác định vị trí của bạn trong cảnh quan thị trường

Bước cuối cùng trong phân tích cạnh tranh của bạn là hiểu nơi bạn đứng trong bối cảnh thị trường. Để thực hiện việc này, bạn sẽ tạo biểu đồ với trục X và Y. Hai trục phải đại diện cho các yếu tố quan trọng nhất để cạnh tranh trên thị trường của bạn.

Ví dụ, trục x có thể đại diện cho sự hài lòng của khách hàng, trong khi trục y có thể đại diện cho sự hiện diện trên thị trường. Sau đó, bạn sẽ vẽ mỗi đối thủ cạnh tranh trên biểu đồ theo tọa độ (X, Y) của họ. Bạn cũng sẽ vẽ công ty của mình trên bảng xếp hạng này, điều này sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng về nơi bạn đứng liên quan đến đối thủ cạnh tranh.

Mẹo: Trong ví dụ này, bạn sẽ thấy ba công ty có sự hiện diện thị trường lớn hơn và sự hài lòng của khách hàng lớn hơn của bạn, trong khi hai công ty có sự hiện diện thị trường tương tự nhưng sự hài lòng của khách hàng cao hơn. Dữ liệu này sẽ khởi động giải quyết vấn đề Quá trình vì bây giờ bạn biết những đối thủ cạnh tranh nào là những mối đe dọa lớn nhất và bạn có thể thấy nơi bạn rơi xuống.

Phân tích cạnh tranh Ví dụ.

Hãy tưởng tượng bạn làm việc tại một khởi nghiệp tiếp thị cung cấp SEO cho các nha sĩ, đây là một ngành năng lượng thích hợp và chỉ có một vài đối thủ cạnh tranh. Bạn quyết định tiến hành phân tích thị trường cho doanh nghiệp của bạn. Để làm như vậy, bạn sẽ:

Bước 1: Sử dụng Google để biên dịch danh sách các đối thủ của bạn.

Các bước 2, 3 và 4: Sử dụng các trang web của đối thủ cạnh tranh, cũng như các công cụ phân tích SEO như AHREFS, để lặn sâu vào dịch vụ dịch vụ và chiến lược tiếp thị của mỗi công ty.

Bước 5: Tập trung lại vào công ty của riêng bạn, bạn tiến hành phân tích SWOT để đánh giá của riêng bạn mục tiêu chiến lược và nhận được một hình ảnh về điểm mạnh và điểm yếu của bạn.

Bước 6: Cuối cùng, bạn tạo ra một biểu đồ của cảnh quan thị trường và kết luận rằng có hai công ty đánh bại công ty của bạn trong sự hài lòng của khách hàng và sự hiện diện thị trường.

Sau khi tổng hợp thông tin này vào một bảng như dưới đây, bạn xem xét một chiến lược duy nhất. Để đánh bại các đối thủ cạnh tranh của bạn, bạn có thể sử dụng bản địa hóa. Thay vì tiếp thị đến các nha sĩ trên toàn quốc như các đối thủ của bạn đang làm, bạn quyết định tập trung chiến lược tiếp thị của mình vào một khu vực, tiểu bang hoặc thành phố. Khi bạn đã trở thành công ty SEO đã biết đến các nha sĩ ở thành phố đó, bạn sẽ phân nhánh.

Bạn sẽ không biết kết luận nào bạn có thể vẽ từ phân tích cạnh tranh của mình cho đến khi bạn thực hiện công việc và xem kết quả. Cho dù bạn quyết định chiến lược giá mới, một cách để tăng cấp tiếp thị của bạn, hoặc một cuộc cải tạo của sản phẩm của bạn, hiểu sự cạnh tranh của bạn có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc đáng kể.

Hạn chế phân tích cạnh tranh

Có một số nhược điểm đối với phân tích cạnh tranh, bạn nên xem xét trước khi tiến về phía trước với báo cáo của bạn. Trong khi những nhược điểm này là nhỏ, hiểu họ có thể khiến bạn trở thành người quản lý hoặc chủ doanh nghiệp thậm chí còn tốt hơn.

Đừng quên hành động

Bạn không chỉ muốn thu thập thông tin từ phân tích cạnh tranh của mình, bạn cũng muốn hành động về thông tin đó. Bản thân dữ liệu sẽ chỉ cho bạn thấy nơi bạn phù hợp với cảnh quan thị trường. Chìa khóa để phân tích cạnh tranh là sử dụng nó để giải quyết vấn đề và cải thiện công ty của bạn Kế hoạch chiến lược .

Hãy cảnh giác với sự thiên vị xác nhận

Xác nhận thiên vị. có nghĩa là phiên dịch thông tin dựa trên niềm tin bạn đã giữ. Điều này là xấu bởi vì nó có thể khiến bạn giữ niềm tin sai lầm. Để tránh thiên vị, bạn nên dựa vào tất cả các dữ liệu có sẵn để sao lưu các quyết định của mình. Trong ví dụ trên, chủ doanh nghiệp có thể tin rằng họ là người giỏi nhất trong thị trường nha khoa SEO tại phương tiện truyền thông xã hội. Do niềm tin này, khi họ nghiên cứu thị trường cho các phương tiện truyền thông xã hội, họ chỉ có thể thu thập đủ thông tin để xác nhận sự thiên vị của chính họ nếu các đối thủ cạnh tranh của họ tốt hơn về mặt thống kê tại phương tiện truyền thông xã hội. Tuy nhiên, nếu họ dựa vào tất cả các dữ liệu có sẵn, họ có thể loại bỏ sự thiên vị này.

Cập nhật phân tích của bạn thường xuyên

Một báo cáo phân tích cạnh tranh đại diện cho một ảnh chụp nhanh cảnh quan thị trường như hiện tại. Báo cáo này có thể giúp bạn có đủ thông tin để thay đổi công ty của mình, nhưng bạn không nên tham khảo lại tài liệu trừ khi bạn cập nhật thông tin thường xuyên. Xu hướng thị trường luôn thay đổi, và mặc dù nó tẻ nhạt để cập nhật báo cáo của bạn, hãy làm như vậy sẽ đảm bảo bạn có được cái nhìn sâu sắc chính xác vào các đối thủ cạnh tranh mọi lúc.

Tăng chiến lược tiếp thị của bạn với phân tích cạnh tranh

Học điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh sẽ khiến bạn trở thành một nhà tiếp thị tốt hơn. Nếu bạn không biết đối thủ cạnh tranh, bạn chống lại, bạn không thể đánh bại họ. Sử dụng phân tích cạnh tranh có thể tăng chiến lược tiếp thị của bạn và cho phép bạn nắm bắt đối tượng mục tiêu của mình nhanh hơn.

Phân tích cạnh tranh phải dẫn đến hành động, có nghĩa là theo dõi kết quả của bạn với các mục tiêu kinh doanh rõ ràng và một kế hoạch kinh doanh mạnh mẽ. Khi bạn thực hiện phân tích cạnh tranh của mình, bạn có thể sử dụng các mẫu bên dưới để đưa gói vào hành động.