Comment créer une analyse concurrentielle (avec des exemples)

Sommaire

L'analyse concurrentielle implique d'identifier vos concurrents directs et indirects en utilisant des recherches pour révéler leurs forces et leurs faiblesses par rapport à la vôtre. Dans ce guide, nous expliquerons comment faire une analyse concurrentielle et expliquer comment utiliser cette stratégie de marketing pour améliorer votre entreprise.

Que vous dirigeiez une entreprise ou que vous jouiez dans un match de football, la compréhension de votre concurrence est cruciale pour réussir. Bien que vous ne marchiez peut-être pas des touchants de marquage au bureau, votre objectif est de marquer des offres commerciales avec des clients ou de gagner des clients avec vos produits. La méthode de préparation des athlètes et des propriétaires d'entreprise est similaire - une fois que vous comprenez vos forces et vos faiblesses, par rapport à vos concurrents, vous pouvez niveler.

Dans ce guide, nous définirons les étapes d'une analyse concurrentielle et expliquerons comment vous pouvez l'utiliser. stratégie de marketing pour améliorer votre entreprise. Avec notre modèle d'analyse de concurrents gratuit, vous pouvez identifier qui vous êtes contre et créer un plus perspicace. plan d'affaires[dix] .

Qu'est-ce qu'une analyse concurrentielle?

L'analyse concurrentielle implique d'identifier vos concurrents directs et indirects en utilisant des recherches pour révéler leurs forces et leurs faiblesses par rapport à la vôtre.

Les concurrents directs commercialisent le même produit au même public que vous, tandis que les concurrents indirects commercialisent le même produit à un auditoire différent. Après avoir identifié vos concurrents, vous pouvez utiliser les informations que vous recueillez pour voir où vous vous tenez dans le paysage du marché.

Quoi inclure dans une analyse concurrentielle

Le but de ce type d'analyse est d'obtenir un avantage concurrentiel sur le marché et d'améliorer votre stratégie commerciale. Sans analyse concurrentielle, il est difficile de savoir ce que les autres font pour gagner des clients ou des clients sur votre marché cible. Un rapport d'analyse concurrentiel peut inclure:

Une description du marché cible de votre entreprise

Détails sur votre produit ou service par rapport aux concurrents '

Part de marché, ventes et revenus actuels et projetés

Comparaison des prix

Analyse de la stratégie de marketing et de médias sociaux

Différences dans les évaluations des clients

Vous comparerez chaque détail de votre produit ou service par rapport à la concurrence pour évaluer l'efficacité de la stratégie. En comparant Metrics de réussite Depuis des entreprises, vous pouvez prendre des décisions axées sur les données.

Comment faire une analyse concurrentielle

Suivez ces cinq étapes pour créer votre rapport d'analyse concurrentiel et obtenir une vue large où vous vous intégrez sur le marché. Ce processus peut vous aider à analyser une poignée de concurrents à une fois et de mieux approcher vos clients cibles.

1. Créer une vue d'ensemble d'un concurrent

Dans la première étape, sélectionnez entre cinq et 10 concurrents pour comparer votre entreprise. Les concurrents que vous choisissez devraient avoir des offres de produits ou de services similaires et un modèle d'entreprise similaire à vous. Vous devez également choisir un mélange de concurrents directs et indirects afin que vous puissiez voir comment de nouveaux marchés pourraient affecter votre entreprise. Le choix des concurrents de démarrage et de concurrents assaisonnés diversifiera davantage votre analyse.

Pointe: Pour trouver des concurrents dans votre secteur, utilisez Google ou Amazon pour rechercher votre produit ou service. Les principaux résultats qui émergent sont probablement vos concurrents. Si vous êtes une start-up ou que vous servez un marché de niche, vous devrez peut-être plonger plus profondément dans le classement pour trouver vos concurrents directs.

2. Effectuer des études de marché

Une fois que vous connaissez les concurrents que vous souhaitez analyser, vous allez commencer une étude de marché approfondie. Ce sera un mélange de recherches primaires et secondaires. Les recherches primaires proviennent directement des clients ou du produit lui-même, tandis que la recherche secondaire est des informations déjà compilées. Ensuite, gardez une trace des données que vous collectez dans un Modèle de recherche de l'utilisateur .

Les études de marché primaire peuvent inclure:

Achat de produits ou de services de concurrents

Interviewer des clients

Mener des enquêtes en ligne de clients

Tenir des groupes de discussion en personne

Les recherches sur le marché secondaire peuvent inclure:

Examiner les sites Web des concurrents

Évaluer la situation économique actuelle

Identifier les développements technologiques

Enregistrement de la compagnie de lecture

Pointe: Les outils d'analyse des moteurs de recherche tels que Ahrefs et Semrush peuvent vous aider à examiner les sites Web des concurrents et à obtenir des informations de référencement cruciales telles que les mots-clés qu'ils ciblent, le nombre de backlinks qu'ils ont et la santé globale de leur site Web.

3. Comparez les fonctionnalités du produit

La prochaine étape de votre analyse implique une comparaison de votre produit aux produits de vos concurrents. Cette comparaison doit décomposer la fonctionnalité des produits par caractéristique. Bien que chaque produit a ses propres caractéristiques, la plupart des produits incluent probablement:

Prix

Service offert

Âge du public servi

Nombre de fonctionnalités

Style et conception

Facilité d'utilisation

Type et nombre de garanties

Support client offert

La qualité des produits

Pointe: Si votre table de fonctionnalités devient trop longue, abrégez cette étape en répertoriant les fonctionnalités que vous croyez avoir la plupart d'importance pour votre analyse. Les caractéristiques importantes peuvent inclure des coûts, des avantages de produits et une facilité d'utilisation.

4. Comparez le marketing de produit

L'étape suivante de votre analyse ressemblera à celle qui vous sera possible, sauf que vous comparez les efforts de marketing de vos concurrents au lieu des fonctionnalités du produit. Contrairement à la matrice de fonctionnalités du produit que vous avez créées, vous devrez aller plus loin pour dévoiler chaque entreprise. plan de marketing .

Les zones que vous voudrez analyser incluent:

Réseaux sociaux

Copie du site

Annonces payées

communiqués de presse

Copie du produit

Lorsque vous analysez ce qui précède, posez des questions à creuser plus profondément dans les stratégies de marketing de chaque entreprise. Les questions que vous devriez poser varieront par l'industrie, mais peuvent inclure:

Quelle histoire essaie-t-il de dire?

Quelle valeur apportent-ils à leurs clients?

Quelle est la mission de leur entreprise?

Quelle est leur voix de marque?

Pointe: Vous pouvez identifier la cible de votre concurrence dans cette étape en faisant référence à leur clientèle, soit de leur site Web, soit des témoignages. Ces informations peuvent vous aider à créer des personnages clients. Lorsque vous pouvez imaginer que votre concurrent vise activement, vous pouvez mieux comprendre leur tactique marketing.

5. Utilisez une analyse SWOT

L'intelligence compétitive constituera une partie importante de votre cadre d'analyse des concurrents, mais une fois que vous avez recueilli vos informations, vous pouvez revenir au centre de votre entreprise. UNE Analyse SWOT vous aide à identifier les forces et les faiblesses de votre entreprise. Cela aide également à transformer les faiblesses en opportunités et à évaluer les menaces que vous rencontrez face sur votre concurrence.

Lors d'une analyse SWOT, demandez-vous:

Que faisons-nous bien?

Que pourrions-nous nous améliorer?

Sont là lacunes de marché Dans nos services?

Quelles nouvelles tendances sur le marché sont à l'horizon?

Pointe: Votre recherche des étapes précédentes de l'analyse concurrentielle vous aidera à répondre à ces questions et à remplir votre analyse SWOT. Vous pouvez présenter visuellement vos conclusions dans une matrice SWOT, qui est un graphique à quatre boîtes divisé par catégorie.

6. Identifiez votre place sur le paysage du marché

La dernière étape de votre analyse concurrentielle consiste à comprendre où vous vous tenez dans le paysage du marché. Pour ce faire, vous créerez un graphique avec un axe X et Y. Les deux axes doivent représenter les facteurs les plus importants pour être compétitifs sur votre marché.

Par exemple, l'axe X peut représenter la satisfaction de la clientèle, tandis que l'axe des Y peut représenter la présence sur le marché. Vous tracerez ensuite chaque concurrent sur le graphique en fonction de leurs coordonnées (x, y). Vous trouverez également votre entreprise sur ce tableau, ce qui vous donnera une idée de l'endroit où vous vous rendez en relation avec vos concurrents.

Pointe: Dans cet exemple, vous verrez trois entreprises qui ont une plus grande présence du marché et une plus grande satisfaction de la clientèle que la vôtre, tandis que deux entreprises ont une présence du marché similaire, mais une satisfaction de la clientèle plus élevée. Ces données doivent démarrer le résolution de problème Processus parce que vous savez maintenant quels concurrents sont les plus grandes menaces et vous pouvez voir où vous tombez courte.

Exemple d'analyse concurrentielle

Imaginez que vous travailliez dans une startup marketing qui fournit à SEO pour les dentistes, qui est une industrie de niche et n'a que quelques concurrents. Vous décidez de mener une analyse de marché pour votre entreprise. Pour ce faire, vous le feriez:

Étape 1: Utilisez Google pour compiler une liste de vos concurrents.

Étapes 2, 3 et 4: Utilisez les sites Web de vos concurrents, ainsi que des outils d'analyse de référencement tels que Ahrefs, de plonger sur les offres de service et des stratégies de marketing de chaque entreprise.

Étape 5: Concentrez-vous sur votre propre entreprise, vous effectuez une analyse SWOT pour évaluer votre propre objectifs stratégiques et obtenez un visuel de vos forces et de vos faiblesses.

Étape 6: Enfin, vous créez un graphique du paysage du marché et concluez que deux entreprises ont battu votre entreprise dans la satisfaction de la clientèle et la présence du marché.

Après avoir compilé cette information dans une table comme celle ci-dessous, vous envisagez une stratégie unique. Pour réduire vos concurrents, vous pouvez utiliser la localisation. Au lieu de marketing aux dentistes nationaux, comme vos concurrents, vous décidez de concentrer votre stratégie marketing sur une région, de l'État ou de la ville. Une fois que vous êtes devenu la société de référencement connue pour les dentistes dans cette ville, vous allez brancher.

Vous ne saurez pas quelles conclusions vous pouvez tirer de votre analyse concurrentielle jusqu'à ce que vous fassiez le travail et que vous voyez les résultats. Que vous choisissiez sur une nouvelle stratégie de tarification, un moyen de niveler votre marketing ou une réveil de votre produit, la compréhension de votre concurrence peut fournir une perspicacité significative.

Inconvénients de l'analyse concurrentielle

Il y a quelques inconvénients à une analyse concurrentielle que vous devriez envisager avant d'aller de votre rapport avec votre rapport. Bien que ces inconvénients soient mineurs, la compréhension peut vous faire un gestionnaire encore meilleur ou un propriétaire d'entreprise.

N'oubliez pas de prendre des mesures

Vous ne voulez pas simplement rassembler les informations de votre analyse concurrentielle, vous souhaitez également prendre des mesures sur ces informations. Les données lui-même ne vous montreront que lorsque vous vous intégrez dans le paysage du marché. La clé de l'analyse concurrentielle l'utilise pour résoudre des problèmes et améliorer votre entreprise. plan stratégique .

Être méfiant de biais de confirmation

Biais de confirmation signifie interpréter des informations basées sur les croyances que vous avez déjà tenues. C'est mauvais parce que cela peut vous empêcher de tenir à de fausses croyances. Pour éviter les biais, vous devez compter sur toutes les données disponibles pour sauvegarder vos décisions. Dans l'exemple ci-dessus, le propriétaire d'entreprise peut croire qu'ils sont les meilleurs du marché dentaire de référencement sur les médias sociaux. En raison de cette conviction, lorsqu'ils font des études de marché pour les médias sociaux, ils ne peuvent collecter que suffisamment d'informations pour confirmer leur propre biais, même si leurs concurrents sont statistiquement meilleurs aux médias sociaux. Cependant, s'ils devaient s'appuyer sur toutes les données disponibles, ils pourraient éliminer ce biais.

Mettez à jour votre analyse régulièrement

Un rapport d'analyse concurrentiel représente un instantané du paysage du marché tel qu'il est actuellement. Ce rapport peut vous aider à gagner suffisamment d'informations pour apporter des modifications à votre entreprise, mais vous ne devriez plus vous référer au document à moins que vous ne mettez à jour les informations régulièrement. Les tendances du marché changent toujours et, bien qu'il soit fastidieux de mettre à jour votre rapport, cela vous permettra de bien vouloir obtenir un aperçu précis de vos concurrents à tout moment.

Augmentez votre stratégie marketing avec une analyse concurrentielle

Apprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents vous fera un meilleur marketing. Si vous ne connaissez pas la concurrence, vous ne pouvez pas les battre. L'utilisation d'une analyse concurrentielle peut augmenter votre stratégie marketing et vous permettre de capturer votre public cible plus rapidement.

L'analyse concurrentielle doit conduire à une action, ce qui signifie la suite de vos conclusions avec des objectifs commerciaux clairs et un plan d'affaires solide. Une fois votre analyse compétitive, vous pouvez utiliser les modèles ci-dessous pour mettre votre plan en action.