คู่มือของผู้จัดการเพื่อป้องกันความเหนื่อยหน่ายในทีมของคุณ

สรุป

ความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นเมื่อความเครียดหรือแรงกดดันจากการทำงานถึงจุดทิป - มันจะกลายเป็นมากเกินไปหรือไปนานเกินไป ในขณะที่ความเหนื่อยหน่ายเป็นเรื่องธรรมดาอย่างน่าประหลาดใจ (71% ของความรู้ที่มีประสบการณ์เหนื่อยหน่ายอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปี 2020) คุณมีอำนาจในฐานะผู้จัดการเพื่อป้องกันและย้อนกลับภายในทีมของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายสิ่งที่ทำให้เกิดขึ้นและที่สำคัญที่สุด - วิธีการป้องกันมัน

ในฐานะที่เป็นผู้นำทีมสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือสำหรับสมาชิกในทีมที่จะรู้สึกถูกไฟไหม้ แต่ความเหนื่อยหน่ายสามารถเกิดขึ้นกับทุกคนและบางครั้งก็สามารถมองเห็นได้ยาก

ด้วยมาตรการป้องกันและการสนับสนุนที่ถูกต้องคุณสามารถป้องกันความเหนื่อยหน่ายในทีมของคุณก่อนที่มันจะเกิดขึ้น หรือถ้าสมาชิกในทีมรู้สึกถูกไฟไหม้แล้วคุณสามารถให้อำนาจพวกเขาในการฟื้นสมดุล นี่คือวิธี

ความเหนื่อยหน่ายคืออะไร?

ความเหนื่อยหน่ายคือความรู้สึกของความอ่อนเพลียทางอารมณ์ร่างกายหรือจิตใจที่เกิดขึ้นจากทำงานหนักเกินไป. เมื่อคุณทำงานหนักเกินไปคุณกำลังทำงานหนักเกินไปมากเกินไปหรือนานเกินไป ความเหนื่อยหน่ายที่เกิดขึ้นได้รับการจัดประเภทโดยองค์การอนามัยโลกในฐานะที่เป็นปรากฏการณ์การประกอบอาชีพที่เกิดจากความเครียดในที่ทำงานเรื้อรัง

ความเหนื่อยหน่ายสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ให้เป็นไปตามกายวิภาคของดัชนีงาน, 71% ของคนงานความรู้มีประสบการณ์ความเหนื่อยหน่ายอย่างน้อยหนึ่งครั้งในปี 2563 ของคนงานเหล่านั้นเกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถาม (46%) อ้างถึงการทำงานร่วมกันเป็นปัจจัยสำคัญที่มีส่วนทำให้เกิดความเหนื่อยหน่าย

ความแตกต่างระหว่างความเหนื่อยหน่ายกับความเครียด

ความเหนื่อยหน่ายไม่ใช่สิ่งเดียวกับความเครียด ขึ้นอยู่กับประเภทบุคลิกภาพของคุณคุณอาจตอบสนองต่อความเครียดในเชิงบวก ในความเป็นจริงสมาชิกในทีมบางคนพบว่าความเครียดจำนวนเล็กน้อยช่วยให้พวกเขารู้สึกมากขึ้นมีประสิทธิผลและมีแรงจูงใจ

แต่แรงกดดันและความเครียดมากเกินไปอาจนำไปสู่ความเหนื่อยหน่าย ในกรณีเหล่านี้คุณได้ทรุดโทรมด้วยความเครียดที่คุณรู้สึกว่าเป็นชื่อที่แนะนำให้เผาไหม้ ในขณะที่ผลประโยชน์หรือความเครียดของความเครียดเล็กน้อยแตกต่างกันไปตามคนเป็นคนที่เหนื่อยหน่ายเป็นอันตรายเฉพาะ

สัญญาณของความเหนื่อยหน่าย

เช่นเดียวกับความเครียดความเหนื่อยหน่ายปรากฏขึ้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบุคคล แม้ว่าเรามักจะเชื่อมโยงความเหนื่อยหน่ายกับความอ่อนเพลียทางอารมณ์ แต่ก็สามารถส่งผลกระทบต่อทุกพื้นที่ในชีวิตของคุณรวมถึงสุขภาพร่างกาย อาการทั่วไปบางอย่างของความเหนื่อยหน่ายรวมถึง:

ทำงานที่น่ากลัว

ความเห็นถากถางดูถูกในที่ทำงาน

หงุดหงิดหรือโกรธในที่ทำงาน

ขาดความสนใจหรือแรงจูงใจ

ความรู้สึกของความสิ้นหวังที่ทำงาน

อ่อนเพลีย

ความเครียดเรื้อรัง

นิสัยการนอนหลับที่ไม่สอดคล้องกัน

ความรู้สึกของความสำเร็จลดลง

รู้สึกเหมือนคุณควรแยกตัวเองออกจากคนอื่น

ไม่สามารถควบคุมได้การผัดวันประกันพรุ่ง

ทันใดนั้นและไม่ชอบงานของคุณอย่างเข้มข้น

รู้สึกไม่สามารถเผชิญปัญหาด้วยความท้าทายใหม่ ๆ

ปัญหาสุขภาพอย่างกะทันหันและบ่อยครั้งตั้งแต่อาการปวดหัวและหวัดไปจนถึงการเจ็บป่วยทางจิตเช่นภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล

อะไรเกิดจากความเหนื่อยหน่าย?

เช่นเดียวกับสัญญาณต่าง ๆ ของความเหนื่อยหน่ายมีสาเหตุของความเหนื่อยหน่ายที่หลากหลาย โดยทั่วไปแล้วแต่ละสาเหตุนำไปสู่จุดให้ทิปกลาง: เมื่อความเครียดและแรงกดดันของงานของคุณมากเกินไปหรือไปนานเกินไปและนำไปสู่การเหนื่อยหน่าย

โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณอาจเสี่ยงต่อการเหนื่อยหน่ายหากคุณมี:

เพียงเล็กน้อยถึงไม่มีการควบคุมภาระงานของคุณ

เพียงเล็กน้อยถึงไม่มีการยอมรับว่าทำงานได้ดี

ความคาดหวังงานที่ไม่ชัดเจน

ความคาดหวังงานที่ไม่สมเหตุสมผลหรือเรียกร้องมากเกินไป

สภาพแวดล้อมการทำงานแรงดันสูง

งานมากเกินไป - โดยเฉพาะเมื่อนำไปสู่เวลาน้อยลงในการทำสิ่งที่คุณชอบนอกการทำงาน

ข่าวดีก็คือความเป็นผู้นำที่ดีสามารถป้องกันหรือย้อนกลับสาเหตุทั่วไปของความเหนื่อยหน่าย นั่นคือสิ่งที่คุณเข้ามาทำความเข้าใจความเหนื่อยหน่ายเป็นเพียงหนึ่งชิ้นของปริศนา - ถ้าคุณนำทีมคุณสามารถใช้ความเข้าใจนี้กับการกระทำ

ใครจะได้รับความเหนื่อยหน่าย?

ความจริงก็คือความเหนื่อยหน่ายสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าคุณจะรักหรือยอมงานของคุณไม่ว่าคุณจะทำงานจากสำนักงานหรือทำงานที่บ้านถ้าคุณทำงานหนักเกินไปหรือนานเกินไปคุณสามารถสัมผัสความเหนื่อยหน่าย

และเหนื่อยหน่ายไม่เพียงเกิดขึ้นในที่ทำงาน คุณจะได้รับความเหนื่อยหน่ายในทุกพื้นที่ของชีวิตไม่ได้เป็นเพียงความเหนื่อยหน่ายงาน ในความเป็นจริงผู้ปกครองใหม่และผู้ดูแลผู้ป่วยมักจะรายงานประสบความเหนื่อยหน่าย แม้ว่าบทความนี้มุ่งเน้นไปที่ความเหนื่อยหน่ายในสถานที่ทำงานบางส่วนของกลยุทธ์ที่ระบุด้านล่างความช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเหนื่อยหน่ายในชีวิตส่วนตัวของคุณมากเกินไป

สำหรับผู้บริหาร: วิธีการป้องกันไม่ให้เกิดความเหนื่อยหน่ายในทีมของคุณ

หนึ่งในสิ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้จัดการคือการสนับสนุนทีมของคุณและป้องกันความเหนื่อยหน่าย มีความหลากหลายของเครื่องมือกลยุทธ์และการสนทนาที่คุณสามารถมีกับทีมของคุณเพื่อดำเนินการกับความเหนื่อยหน่าย

1. เป็นเชิงรุก

มันง่ายมากที่จะป้องกันไม่ให้เกิดความเหนื่อยหน่ายกว่าที่จะแก้ไขได้เมื่อมีการเกิดขึ้นแล้วโดยเวลาที่คุณสังเกตเห็นความเหนื่อยหน่ายมันเป็นเรื่องยากที่จะกลับ แต่เป็นเชิงรุกเกี่ยวกับภาระงานของทีมและตรวจสอบในเมื่อกำลังการผลิตของพวกเขาบ่อย ใช้วางแผนกำลังการผลิตและการจัดการทรัพยากรที่จะได้รับไปข้างหน้าของความเหนื่อยหน่ายและให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมจะไม่จม

2. ใช้เครื่องมือการจัดการภาระงาน

การพูดคุยกับพนักงานของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณยังสามารถเป็นเชิงรุกโดยดูที่ภาระงานของพวกเขาเครื่องมือในการจัดการภาระงานให้มุมมองเผินๆของงานของทุกคนในสถานที่หนึ่ง วิธีการที่คุณจะได้รับความรู้สึกของทุกคนถ้ามีมากเกินไปและแจกจ่ายงานที่ถ้าจำเป็น

3. สอบถามเกี่ยวกับกำลังการผลิตในช่วงที่ 1: 1s

ภาระการติดตามเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ให้แน่ใจว่าคุณยังมีการประชุมร่วมกับทีมงานของคุณอย่างสม่ำเสมอและถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังทำ อาจจะมีกรณีที่งานจะพาพวกเขานานกว่าที่คาดหรือที่พวกเขากำลังดิ้นรนกับสิ่งในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาซึ่งจะทำให้พวกเขามีประสิทธิผลน้อย

ถ้าคุณทำไม่ได้กำหนดการรายสัปดาห์หรือรายปักษ์ 1: 1 การประชุมร่วมกับสมาชิกในทีมที่จะตรวจสอบในลำดับความสำคัญของความจุและคำถามอื่น ๆ พวกเขาอาจมี ในระหว่างการประชุมเหล่านี้ก็ยังเป็นประโยชน์ที่จะชี้แจงวิธีการทำงานของแต่ละคนที่เกี่ยวข้องกับทีมงานและ บริษัท ขนาดใหญ่เป้าหมาย ให้ความคมชัดที่สามารถช่วยให้สมาชิกในทีมที่ดีกว่าจัดลำดับความสำคัญงานของพวกเขา นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มแรงจูงใจเพราะสมาชิกในทีมของพวกเขาเข้าใจวิธีการที่เหมาะกับการทำงานลงในภาพใหญ่

สำหรับบุคคล: วิธีการหาสมดุล

ผู้จัดการที่ดีอยู่และป้องกันไม่ให้เกิดความเหนื่อยหน่าย แต่แม้ว่าคุณจะกำลังดิ้นรนบุคคลที่มีความเหนื่อยหน่ายมีสองขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อลดผลกระทบ: ย้อนกลับเหนื่อยหน่ายและการสร้างความยืดหยุ่น

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดคือการย้อนกลับผลกระทบของความเหนื่อยหน่าย จากนั้นเมื่อคุณกลับมาอยู่บนพื้นดินแข็งและดำเนินกลยุทธ์เพื่อสร้างความยืดหยุ่นของคุณและป้องกันความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ย้อนกลับ

มีความหลากหลายของกลยุทธ์ที่จะย้อนกลับเหนื่อยหน่ายและหนึ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณขึ้นอยู่กับสถานการณ์และบุคลิกภาพของคุณมี อย่าเพียงแค่ติดกับกลยุทธ์หนึ่งแม้ว่า ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้ในการรวมกันกับอีกคนหนึ่งสำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ที่จะย้อนกลับเหนื่อยหน่ายลอง:

แบ่งการจัดตารางเวลาBurnout เกิดขึ้นเพราะคุณได้รับการเน้นเกินไปสำหรับยาวเกินไป คุณอาจมีจำนวนมากของการทำงานจะได้รับการทำและอาจจะรู้สึกกดดันที่จะทำมัน ในการเริ่มต้นผลักดันกลับกับความเหนื่อยหน่ายแบ่งตารางเวลาตลอดทั้งวัน เหล่านี้สามารถจะสั้นแบ่งห้านาทีในการเดินไปที่ห้องครัวและทำให้กาแฟอีกห้านาทีในการเดินรอบบล็อกและได้รับแสงแดดบางส่วน ถ้าเป็นไปได้ยกเลิกการเชื่อมต่อเทคโนโลยีในช่วงพักเหล่านี้เพื่อให้ความคิดของคุณเวลาที่จะผ่อนคลาย

ขอบเขตของการตั้งค่าสาเหตุทั้งหมดของความเหนื่อยหน่ายมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: แรงดันภายนอก หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการย้อนกลับ Burnout คือการตั้งค่าขอบเขตสำหรับตัวคุณเอง เลือกเวลาในการออกจากระบบทุกเย็นถ้าคุณสามารถ หรือลองปิดการแจ้งเตือนในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อให้คุณไม่ได้รับการล่อลวงให้ตอบข้อความ จูเลียต Funt ซีอีโอของ Whitespace ในที่ทำงานแนะนำการตั้งค่าขอบเขตทางกายภาพ, ด้วย. ตัวอย่างเช่นในตอนท้ายของวันให้วางรายการที่เกี่ยวข้องกับงานทั้งหมดของคุณในลิ้นชักหรือกล่อง เธอพูดว่า "เหน็บพวกเขาในและปล่อยให้พวกเขานอนหลับขณะที่คุณทำ"

หยุดเวลา (ถ้าคุณสามารถ)นี่อาจไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณทันที แต่การหยุดเวลาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการผ่อนคลายและชาร์จใหม่ แม้ว่าคุณจะใช้เวลาหนึ่งวันหรือครึ่งวันหยุดทำงานนี่เป็นโอกาสที่คุณจะให้เวลากลับมาหาตัวเอง เมื่อคุณหยุดทำงานให้แน่ใจว่าได้ยืนยันกับหัวหน้างานของคุณว่าคุณจะออฟไลน์และไม่สามารถใช้งานได้ หรือหากคุณต้องมีให้สำหรับวันหยุดพักผ่อนของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าขอบเขตเกี่ยวกับสิ่งที่จะมีลักษณะอย่างไร

ดูแลตัวเองบ่อยกว่าที่จะไม่เหนื่อยล้าเกิดขึ้นเพราะเราอุทิศตนให้กับงานของเรามากเกินไป แทนที่จะใช้เวลาสักครู่เพื่อดูแลตนเอง ทำสิ่งที่คุณชอบและดูว่าคุณสามารถหลีกเลี่ยงการคิดเกี่ยวกับการทำงานตลอดทั้งชั่วโมงตอนเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการนอนหลับเพียงพอและใช้เวลากับคนที่คุณรักด้วย หากคุณสามารถลองแนะนำการมีสติมากขึ้นในวันต่อวันผ่านสิ่งต่าง ๆ เช่นโยคะหรือการทำสมาธิ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณต่อสู้กับแรงกดดันและเพิ่มสุขภาพ

ขั้นตอนที่ 2: สร้างความยืดหยุ่น

ความเหนื่อยหน่ายสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคนและเพียงเพราะคุณเอาชนะความเหนื่อยหน่ายเมื่อไม่ได้หมายความว่ามันไม่สามารถคืบคลานกับคุณอีกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

สร้างความสัมพันธ์งานของคุณหลายครั้งที่เหนื่อยล้าเกิดขึ้นเพราะคุณโดดเดี่ยวในที่ทำงานในขณะเดียวกันก็มีแรงกดดันมากมาย วิธีหนึ่งในการสร้างความยืดหยุ่นต่อความเหนื่อยหน่ายในอนาคตคือการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ ด้วยวิธีนี้หากแรงกดดันเริ่มขึ้นคุณมีเพื่อนคุณสามารถหันไปสนับสนุนได้แม้ว่าจะเป็นกาแฟหนึ่งถ้วยและการแชทที่ดี

จัดตำแหน่งงานกับเป้าหมายในขณะที่การจัดแนวทำงานกับเป้าหมายไม่ได้แปลว่าคุณจะไม่มีงานทำอะไรมากมายในอนาคตมันหมายความว่าคุณจะมีความรู้สึกที่ชัดเจนว่าทำไมงานของคุณถึงสำคัญ เมื่อคุณเข้าใจว่างานของคุณมีส่วนร่วมมันง่ายกว่าที่จะเข้าใจว่าทำไมงานเฉพาะที่โครงการของคุณทำงานร่วมกับแผนการที่ยิ่งใหญ่ของแผนองค์กรของคุณ นอกจากนี้หากความดันสร้างขึ้นและคุณต้องทำงานบางอย่างทำงานบางอย่างคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานที่สำคัญที่สุดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลว่าคุณจะไม่โดนเป้าหมายของคุณ

สมดุลชีวิตการทำงานของคุณด้วยชีวิตส่วนตัวของคุณนอกเหนือจากการนอนหลับให้เพียงพอและเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังอุทิศเวลาให้กับผลประโยชน์ของคุณนอกการทำงาน ทำสิ่งที่คุณชอบไม่ว่าจะเป็นการอ่านหนังสือเห็นเพื่อน ๆ กำลังสร้างสรรค์ทำกีฬาหรืออย่างอื่น คิดว่ามันเหมือนกับการกระจายการลงทุนของคุณ - แต่ในกรณีนี้คุณกำลังลงทุนในความสนใจของคุณ

จากความเหนื่อยหน่ายสู่ความสมดุล

ความเหนื่อยหน่ายสามารถบินได้ใต้เรดาร์ ให้เวลามากพออาการเหล่านี้สามารถสร้างและส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกในทีมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าเพื่อนร่วมงานของคุณไม่ได้ลุกไหม้คือการมองเห็นก่อนที่มันจะเกิดขึ้น นั่นคือสิ่งที่การจัดการภาระงานเข้ามา

เครื่องมือการจัดการภาระงานเสนอหน้าต่างให้เป็นภาระงานของทีมของคุณ รับภาพที่สมบูรณ์ของความสามารถของทุกคนและแจกจ่ายทำงานหากจำเป็น เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณป้องกันความเหนื่อยหน่ายในขณะที่มั่นใจได้ว่างานที่เหมาะสมกำลังทำในเวลาที่เหมาะสม