O guia do gerente para impedir o burnout em sua equipe

Resumo

O burnout acontece quando o estresse ou a pressão do trabalho atinge um ponto de inflexão - ele se torna demais ou continua por muito tempo. Enquanto Burnout é surpreendentemente comum (71% dos trabalhadores do conhecimento experimentaram burnout pelo menos uma vez em 2020), você é capacitado como um gerente para prevenir e reverter dentro de sua equipe. Leia para aprender sobre os sinais de burnout, o que a causa e, mais importante, como impedi-lo.

Como um leva em equipe, a última coisa que você quer é que um membro da equipe se sinta queimado. Mas o burnout pode acontecer com qualquer pessoa, e às vezes, pode ser difícil identificar.

Com as medidas e suporte preventivas corretas, você pode evitar o burnout em sua equipe antes mesmo acontecer. Ou, se os membros da equipe já se sentirem queimados, você pode capacitá-los a recuperar o equilíbrio. Veja como.

O que é burnout?

Burnout é a sensação de exaustão emocional, físico ou mental que acontece como resultado deexcesso de trabalho. Quando você está sobrecarregado, você está trabalhando muito, demais, ou por muito tempo. O burnout resultante foi classificado peloOrganização Mundial da Saúdecomo fenômeno ocupacional resultante do estresse do local de trabalho crônico.

Burnout pode acontecer com qualquer pessoa. De acordo comAnatomia do Índice de Trabalho, 71% dos trabalhadores do conhecimento experimentaram burnout pelo menos uma vez em 2020. Desses trabalhadores, quase metade dos entrevistados (46%) citados sendo sobrecarregados como um fator chave contribuindo para o burnout.

A diferença entre burnout e estresse

Burnout não é a mesma coisa que estresse. Dependendo do seu tipo de personalidade, você pode reagir positivamente ao estresse. De fato, alguns membros da equipe acham que pequenas quantidades de estresse os ajudam a se sentir maisprodutivoe motivado.

Mas muita pressão e estresse podem levar a burnout. Nestes casos, você tem sido tão desgastado pelo estresse que você se sente - como o nome sugere - queimado. Enquanto os benefícios ou prejuízos de um leve estresse variam de pessoa para pessoa, o burnout é exclusivamente prejudicial.

Sinais de burnout.

Como o estresse, o burnout se manifesta de maneira diferente, dependendo da pessoa. Mesmo que normalmente associemos burnout com exaustão emocional, pode realmente impactar todas as áreas da sua vida - incluindo a saúde física. Alguns sintomas comuns de burnout incluem:

The Dreading Work.

Cinismo no trabalho

Irritabilidade ou raiva no trabalho

Falta de interesse ou motivação

Sentimentos de desesperança no trabalho

Exaustão

Estresse crônico

Hábitos de sono inconsistentes

Diminuição do senso de realização

Sentindo-se como você deveria se isolar dos outros

Incontrolávelprocrastinação

De repente e intensamente deslitando seu trabalho

Sentindo-se incapaz de lidar com novos desafios

Problemas de saúde repentinos e frequentes, variando de dores de cabeça e resfriados a doenças de saúde mental como depressão e ansiedade

O que causa burnout?

Como os vários sinais de burnout, há uma variedade de causas de burnout. Em geral, cada causa leva a um ponto de inflexão central: quando o estresse e a pressão do seu trabalho se tornam demais ou continuam muito tempo e leva ao burnout.

Em particular, você pode estar em risco de burnout se você tiver:

Pouco ou nenhum controle sobre sua carga de trabalho

Pouco ou nenhum reconhecimento de um trabalho bem feito

Expectativas de trabalho pouco claras

Expectativas de trabalho irracionais ou excessivamente exigentes

Ambientes de trabalho de alta pressão

Muito trabalho - especificamente quando leva a menos tempo para fazer as coisas que você gosta fora do trabalho

A boa notícia é que uma boa liderança pode prevenir ou reverter muitas causas comuns de burnout. É aí que você entra. Entendendo Burnout é apenas uma peça do quebra-cabeça - se você liderar uma equipe, você pode aplicar esse entendimento à ação.

Quem pode obter burnout?

A verdade é que o burnout pode acontecer com qualquer pessoa. Se você ama ou tolera seu trabalho, se você trabalha do escritório outrabalho a partir de casa-Se você trabalha muito duro ou por muito tempo, você pode experimentar o burnout.

E Burnout não acontece apenas no trabalho. Você pode obter burnout em todas as áreas da vida - não apenas burnout de emprego. De fato, novos pais e cuidadores geralmente relatam experimentar o burnout. Embora este artigo seja focado no Burnout no local de trabalho, algumas das estratégias listadas abaixo ajudam a mitigar o burnout em sua vida pessoal também.

Para gerentes: Como evitar o burnout em sua equipe

Uma das coisas mais impactantes que você pode fazer como gerente é apoiar sua equipe e evitar o burnout. Há uma variedade de ferramentas, estratégias e conversas que você pode ter com sua equipe para agir contra o burnout.

1. Seja proativo

É muito mais fácil evitar o burnout do que consertar uma vez que já está acontecendo - no momento em que você percebe burnout, é difícil reverter. Em vez disso, seja proativo sobre o seuCarga de trabalho da equipee check-in em sua capacidade freqüentemente. Usarplanejamento de capacidade e gestão de recursospara chegar à frente do burnout e garantir que os membros da equipe não estejam sobrecarregados.

2. Use uma ferramenta de gerenciamento de carga de trabalho

Conversar com seus funcionários é crítico, mas você também pode ser proativo, olhando para sua carga de trabalho.Ferramentas de gerenciamento de carga de trabalhoDê-lhe uma visão de olho de pássaros das tarefas de todos em um só lugar. Dessa forma, você pode ter uma noção de se alguém estiver sobrecarregado e redistribuir esse trabalho, se necessário.

3. Pergunte sobre capacidade durante 1: 1S

A carga de trabalho de rastreamento é uma coisa, mas certifique-se de que você também se encontra com sua equipe regularmente e perguntando como eles estão fazendo. Pode haver casos em que uma tarefa é levá-los por mais tempo do que o esperado, ou eles estão lutando com as coisas em sua vida pessoal que a torna menos produtiva.

Se você ainda não fizer, agendar reuniões semanais ou quinzenais de 1: 1 com membros da equipe para verificar as prioridades, a capacidade e quaisquer outras perguntas que possam ter. Durante essas sessões, também é útil esclarecer como seu trabalho individual se relaciona com as metas maiores da equipe e da empresa. Fornecer que a clareza pode ajudar os membros da equipe a priorizar melhor seu trabalho. Também pode aumentar a motivação porque os membros da equipe entendem como seu trabalho se encaixa no quadro maior.

Para indivíduos: como encontrar equilíbrio

Grandes gerentes abordam e impedem o burnout. Mas mesmo se você é um indivíduo lutando com burnout, há duas etapas que você pode tomar para reduzir o impacto: revertendo o burnout e a construção de resiliência.

O primeiro e mais importante passo é reverter o impacto do burnout. Então, uma vez que você estiver de volta em terreno sólido, implementar estratégias para construir sua resiliência e impedir que o burnout aconteça novamente.

Etapa 1: reverso

Há uma variedade de estratégias para reverter o burnout, e aquele que funciona melhor para você depende da sua situação e personalidade. Não fique apenas para uma estratégia, no entanto. Tente implementar essas estratégias em combinação entre si para obter melhores resultados.

Para reverter a burnout, tente:

Agendamento de quebras.Burnout acontece porque você está estressado demais por muito tempo. Você provavelmente tem muito trabalho a ser feito e pode estar sentindo muita pressão para fazer isso. Para começar a empurrar de volta contra burnout, horizenela quebras durante todo o dia. Estes podem ser pequenos intervalos e cinco minutos para caminhar até a cozinha e fazer café, mais cinco minutos para andar ao redor do quarteirão e pegar um pouco de sol. Se possível, desconecte-se da tecnologia durante essas pausas para dar a sua mente algum tempo para relaxar.

Definindo limites.Todas as causas do burnout têm uma coisa em comum: pressão externa. Uma das melhores maneiras de reverter a burnout é definir limites por si mesmo. Escolha um tempo para fazer logoff do trabalho todas as noites, se puder. Ou tente desligar as notificações nos fins de semana para que você não seja tentado a responder às mensagens. Juliet Funt, CEO da Espaços em branco no trabalho, recomendaDefinindo fronteiras físicas, também. Por exemplo, no final do dia, coloque todos os itens relacionados ao trabalho em uma gaveta ou caixa. Ela diz: "Encaixá-los e deixá-los desprezar enquanto você faz".

Tirando tempo de folga (se puder).Isso pode não ser uma opção para você imediatamente, mas tirando tempo é uma ótima maneira de relaxar e recarregar. Mesmo se você só levar um dia ou meio dia longe do trabalho, esta é uma chance para você dar algum tempo de volta a si mesmo. Quando você tirar uma folga, certifique-se de confirmar com seu supervisor que você estará offline e indisponível. Ou, se você tiver que estar disponível para alguma parte de suas férias, certifique-se de definir limites sobre o que será que parecerá.

Cuide-se.Mais frequentemente do que não, o burnout acontece porque estamos dedicando muito de nós mesmos ao nosso trabalho. Em vez disso, leve algum tempo para o autocuidado. Faça algo que você goste e veja se você pode evitar pensar sobre o trabalho por uma hora inteira, noite ou fim de semana. Certifique-se de que você está dormindo o suficiente e passando tempo com seus entes queridos também. Se você puder, tente introduzir mais atenção em seu dia a dia, através de coisas como yoga ou meditação. Isso pode ajudá-lo a combater os estressores e aumentar o bem-estar.

Etapa 2: construir resiliência

Burnout pode acontecer com qualquer um, e só porque você venceu burnout uma vez não significa que não possa se aproximar de você novamente. Para evitar que isso aconteça, tome as seguintes etapas:

Construa seus relacionamentos de trabalho.Muitas vezes, o burnout acontece porque você está isolado no trabalho, enquanto simultaneamente estar sob muita pressão. Uma maneira de construir resiliência contra o futuro burnout é construir seus relacionamentos de trabalho. Dessa forma, se a pressão começar a montar, você tem amigos, você pode se virar para apoio, mesmo que seja apenas uma xícara de café e um belo bate-papo.

Alinhe o trabalho com objetivos.Enquanto alinhando o trabalho com objetivos não significa necessariamente que você não terá muito trabalho a fazer no futuro, isso significa que você terá um claro sentido de por que seu trabalho importa. Quando você entende o que seu trabalho está contribuindo, é mais fácil entender por que a tarefa específica seu projeto você está trabalhando para o Grande Esquema do plano da sua organização. Além disso, se a pressão for construir e você precisar descarregar algum trabalho, poderá efetivamente priorizar suas tarefas mais importantes sem se preocupar, não atingirá seus objetivos.

Equilibre sua vida profissional com sua vida pessoal.Além de dormir o suficiente e se conectar com os entes queridos, certifique-se de dedicar tempo a seus interesses fora do trabalho. Faça coisas que você gosta, seja lendo um livro, vendo amigos, sendo criativos, fazendo um esporte, ou algo mais. Pense nisso como diversificar seus investimentos - mas, neste caso, você está investindo em seus interesses.

De Burnout para equilibrar

Burnout pode voar sob o radar. Dado tempo suficiente, esses sintomas podem aumentar e impactar o bem-estar dos membros da sua equipe. A melhor maneira de garantir que seus colegas não estejam queimando é detê-lo antes que isso aconteça. É aí que entra o gerenciamento de carga de trabalho.

As ferramentas de gerenciamento de carga de trabalho oferecem uma janela na carga de trabalho da sua equipe. Obter uma imagem completa da capacidade de todos e redistribuir o trabalho, se necessário. Essas ferramentas ajudam você a evitar o burnout, garantindo que o trabalho correto esteja sendo feito no momento certo.