دليل المدير لمنع الإرهاق في فريقك
ملخص
يحدث الإرهاق عندما يصل الضغط أو الضغط من العمل إلى نقطة التحول - فسيصبح إما أكثر من اللازم أو يستمر لفترة طويلة جدا. في حين أن الإرهاق شائع بشكل مدهش (كان 71٪ من عمال المعرفة من ذوي الخبرة من الإرهاق مرة واحدة على الأقل في عام 2020)، فأنت تمكين كمدير لمنعه وعكسه داخل فريقك. اقرأنا للتعرف على علامات الإرهاق، ما الذي يسببه، والأهم من ذلك - كيفية منعه.
كقائد فريق، آخر ما تريده هو أن يشعر عضو في الفريق بالإخراج. لكن الإرهاق يمكن أن يحدث لأي شخص، وأحيانا، يمكن أن يكون من الصعب اكتشاف.
مع التدابير والدعم الوقائي الأيمن، يمكنك منع الإرهاق في فريقك قبل أن يحدث حتى. أو، إذا كان أعضاء الفريق يشعرون بالإحراق بالفعل، فيمكنك تمكينهم من استعاد التوازن. إليك الطريقة.
ما هو الإرهاق؟
الإرهاق هو الشعور بالعاطفة أو المادية أو العقلية التي تحدث نتيجةإرهاقوبعد عندما تكون مرهق، أنت تعمل بجد، أكثر من اللازم، أو لفترة طويلة جدا. تم تصنيف الإرهاق الناتجة من قبلمنظمة الصحة العالميةباعتبارها ظاهرة مهنية ناتجة عن الإجهاد المزمن في مكان العمل.
الإرهاق يمكن أن يحدث لأي شخص. بحسب التشريح مؤشر العمل، شهدت 71٪ من عمال المعرفة من الإرهاق مرة واحدة على الأقل في عام 2020. من هؤلاء العمال، ما يقرب من نصف المجيبين (46٪) استشهدوا بالإرهاق كعامل رئيسي يساهم في الإرهاق.
الفرق بين الإرهاق والتوتر
الإرهاق ليس هو نفس الشيء مثل الإجهاد. اعتمادا على نوع شخصيتك، قد تتفاعل بشكل إيجابي للتأكيد. في الواقع، يجد بعض أعضاء الفريق أن كميات صغيرة من التوتر يساعدهم على الشعور بالمزيدإنتاجيوالتحفيز.
ولكن الكثير من الضغط والإجهاد يمكن أن يؤدي إلى الإرهاق. في هذه الحالات، كنت قد ترتديها بسبب الإجهاد الذي تشعر به - كما يوحي الاسم - أحرقت. في حين أن فوائد أو تحفيض التوتر الطفيف تختلف من شخص إلى شخص، فإن الإرهاق ضار حصرا.
علامات الإرهاق
مثل الإجهاد، تظهر الإرهاق بشكل مختلف اعتمادا على الشخص. على الرغم من أننا على الرغم من أننا نربط عادة الإرهاق بالإرهاق العاطفي، إلا أنه يمكن أن يؤثر فعليا على جميع مجالات حياتك - بما في ذلك الصحة البدنية. بعض الأعراض الشائعة من الإرهاق تشمل:
عمد العمل
السخرية في العمل
التهيج أو الغضب في العمل
عدم الاهتمام أو الدافع
مشاعر اليأس في العمل
إنهاك
قلق مزمن
عادات النوم غير متناسقة
انخفاض الشعور بالإنجاز
الشعور وكأنك يجب عليك عزل نفسك عن الآخرين
لا يمكن السيطرة عليها تسويف
فجأة وجهز عملك
شعور غير قادر على التعامل مع تحديات جديدة
مشاكل صحية مفاجئة ومتكررة، تتراوح من الصداع والنزلاء إلى أمراض الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق
ما الذي يسبب الإرهاق؟
مثل علامات مختلفة من الإرهاق، هناك مجموعة متنوعة من الأسباب الإيرانية. بشكل عام، تؤدي كل سبب إلى نقطة تحول مركزية: عندما يصبح الإجهاد والضغط من عملك أكثر من اللازم أو يذهب طويلا ويؤدي إلى الإرهاق.
على وجه الخصوص، قد تكون في خطر الإصابة إذا كان لديك:
قليلا لا تحكم في عبء العمل الخاص بك
ليس هناك اعتراف بعمل جيد
توقعات الوظيفة غير الواضحة
توقعات العمل غير المعقولة أو المطالبة للغاية
بيئات عمل الضغط العالي
الكثير من العمل - على وجه التحديد عندما يؤدي إلى وقت أقل للقيام بالأشياء التي تستمتع بها خارج العمل
والخبر السار هو، يمكن أن تمنع القيادة الجيدة أو عكس العديد من الأسباب الشائعة للإعجاب. هذا هو المكان الذي تأتي فيه. فهم الإرهاق هو مجرد قطعة واحدة من اللغز - إذا كنت تقود فريقا، يمكنك تطبيق هذا الفهم على العمل.
من يمكنه الحصول على الإرهاق؟
الحقيقة هي، يمكن أن يحدث الإرهاق لأي شخص. سواء كنت تحب أو تتسامح مع عملك، سواء كنت تعمل من المكتب أو العمل من المنزل - إذا كنت تعمل بجد أو طويل جدا، فيمكنك تجربة الإرهاق.
والإرهان لا يحدث فقط في العمل. يمكنك الحصول على الإرهاق في جميع مجالات الحياة - وليس فقط الوظيفة الإرهاق. في الواقع، غالبا ما يبلغ الآباء والأمهات والمقدم الرائعون الجدد الذين يعانون من تواجد الإرهاق. على الرغم من أن هذه المقالة تركز على الإرهاق في مكان العمل، إلا أن بعض الاستراتيجيات المدرجة أدناه تساعد في تخفيف الإرهاق في حياتك الشخصية أيضا.
للمديرين: كيفية منع الإرهاق في فريقك
واحدة من أكثر الأشياء الأكثر تأثيرا التي يمكنك القيام بها كمدير تدعم فريقك ومنع الإرهاق. هناك مجموعة متنوعة من الأدوات والاستراتيجيات والمحادثات التي يمكنك الحصول عليها مع فريقك لاتخاذ إجراءات ضد الإرهاق.
1. كن استباقيا
من الأسهل بكثير منع الإرهاق من إصلاحه بمجرد حدوثه بالفعل - بحلول الوقت الذي تلاحظ فيه الإرهاق، من الصعب عكس ذلك. بدلا من ذلك، كن استباقيا عنك عبء العمل الفريق وتحقق من قدرتها بشكل متكرر. يستخدم القدرة على التخطيط و إدارة المواردللمضي قدما في الإرهاق وضمان عدم تطغى أعضاء الفريق.
2. استخدام أداة إدارة عبء العمل
التحدث إلى موظفيك أمر بالغ الأهمية، ولكن يمكنك أيضا أن تكون استباقية من خلال النظر في عبء العمل.أدوات إدارة عبء العملأعطيك عرض للعين الطيور لمهام الجميع في مكان واحد. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على شعور إذا كان أي شخص مثقلا واحدا وإعادة توزيع هذه العمل إذا لزم الأمر.
3. اسأل عن القدرة خلال 1: 1s
تعد عبء العمل هو شيء واحد، ولكن تأكد من أنك تلبي أيضا مع فريقك بانتظام وتطلب منهم كيف يفعلون. قد تكون هناك حالات تستغرق فيها مهمة أطول من المتوقع، أو أنهم يكافحون مع الأشياء في حياتهم الشخصية التي تجعلهم أقل إنتاجية.
إذا لم تكن بالفعل، حدد جدولة اجتماعات أسبوعية أو بي ويكلي 1: 1 مع أعضاء الفريق للتحقق من الأولويات والقدرة وأي أسئلة أخرى قد يكون لها. خلال هذه الدورات، من المفيد أيضا توضيح كيفية ارتباط عملهم الفردي بفريق أكبر وأهداف الشركة. إن توفير هذا الوضوح يمكن أن يساعد أعضاء الفريق في تحديد أولويات عملهم بشكل أفضل. يمكن أن يزيد الدافع أيضا لأن أعضاء الفريق يفهمون كيف يناسب عملهم في الصورة الأكبر.
للأفراد: كيفية العثور على التوازن
مدراء كبيرين وعنوانهم ومنع الإرهاق. ولكن حتى لو كنت فردا يكافح مع الإرهاق، فهناك خطوتان يمكنك أن تتخذه لتقليل التأثير: عكس الإرهاق وبناء المرونة.
الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي عكس تأثير الإرهاق. ثم، بمجرد أن تعود إلى الأرض الصلبة، قم بتنفيذ استراتيجيات لبناء مرونةك ومنع الإرهاق من الحدوث مرة أخرى.
الخطوة 1: عكس
هناك مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات لعكس الإرهاق، والآخر الذي يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك يعتمد على وضعك وشخصيتك. لا تلتصق فقط باستراتيجية واحدة. حاول تنفيذ هذه الاستراتيجيات مع بعضها البعض للحصول على أفضل النتائج.
لعكس الإرهاق، حاول:
كسر فواصل.يحدث الإرهاق لأنك مجتهد للغاية لفترة طويلة جدا. من المحتمل أن يكون لديك الكثير من العمل للانتهاء، وقد يشعر بالكثير من الضغط للقيام بذلك. للبدء في الضغط ضد الإرهاق، فواصل الجدول طوال اليوم. يمكن أن تكون هذه فواصل قصيرة - خمس دقائق للمشي إلى المطبخ وجعل القهوة، وخمس دقائق أخرى للمشي حول الكتلة والحصول على بعض أشعة الشمس. إذا كان ذلك ممكنا، قطع الاتصال من التكنولوجيا خلال هذه الاستراتيجات لإعطاء عقلك بعض الوقت للاسترخاء.
وضع الحدود.جميع أسباب الإرهاق لها شيء مشترك: الضغط الخارجي. واحدة من أفضل الطرق لعكس الإرهاق هي وضع حدود لنفسك. اختر وقتا لتسجيل الخروج من العمل كل مساء، إذا استطعت. أو حاول إيقاف الإخطارات في عطلات نهاية الأسبوع حتى لا يتم إغراء الرد على الرسائل. جولييت funt، الرئيس التنفيذي لشركةWhitespace في العمل، توصي وضع الحدود المادية ، جدا. على سبيل المثال، في نهاية اليوم، ضع كل العناصر المتعلقة بالعمل في درج أو مربع. تقول: "دقة لهم واتركهم سبات أثناء قيامك بذلك."
أخذ إجازة (إذا كنت تستطيع).قد لا يكون هذا خيارا لك على الفور، لكن أخذ وقتا رائعا هو وسيلة رائعة للاسترخاء وإعادة الشحن. حتى إذا كنت تأخذ يوم أو نصف يوم واحد فقط بعيدا عن العمل، فهذه فرصة لك لإعطاء بعض الوقت إلى نفسك. عندما تستغرق إجازة إجازة، تأكد من تأكيد المشرف الخاص بك بأنك غير متوفر وغير متوفر. أو، إذا كان عليك أن تكون متاحا لبعض جزء من عطلتك، فتأكد من تعيين حدود حول ما سيبدو عليه.
الاعتناء بنفسك.في كثير من الأحيان، يحدث الإرهاق لأننا نكرس الكثير من أنفسنا لعملنا. بدلا من ذلك، يستغرق بعض الوقت للرعاية الذاتية. افعل شيئا تحبه، ومعرفة ما إذا كان يمكنك تجنب التفكير في العمل لمدة ساعة أو مساء أو عطلة نهاية الأسبوع. تأكد من أنك تحصل على ما يكفي من النوم وقضاء الوقت مع أحبائك، أيضا. إذا كنت تستطيع، فحاول تقديم المزيد من اليقظ في يومك إلى يوم، من خلال أشياء مثل اليوغا أو التأمل. هذا يمكن أن يساعدك في مكافحة الضغوطات وزيادة العافية.
الخطوة 2: بناء المرونة
الإرهاق يمكن أن يحدث لأي شخص، وفقط لأنك تغلب على الإرهاق مرة واحدة لا يعني أنه لا يمكن أن تزحف عليك مرة أخرى. لمنع حدوث ذلك، اتخذ الخطوات التالية:
بناء علاقات عملك.في كثير من الأحيان، يحدث الإرهاق لأنك معزولة في العمل أثناء وجودك في وقت واحد تحت ضغط كبير. طريقة واحدة لبناء المرونة ضد الإرهاق في المستقبل هي بناء علاقات عملك. بهذه الطريقة، إذا بدأ الضغط في الجبل، فكن لديك أصدقاء يمكنك أن تتحول إلى الدعم، حتى لو كان مجرد كوب من القهوة ودردشة لطيفة.
محاذاة العمل مع الأهداف.في حين أن محاذاة العمل مع الأهداف لا يعني بالضرورة أنك لن يكون لديك الكثير من العمل للقيام به في المستقبل، إلا أنه يعني أن لديك شعور واضح عن سبب أهمية عملك. عندما تفهم ما يساهما به عملك في ذلك، من الأسهل فهم السبب في أن المهمة المحددة لمشروعك أنت تعمل على تناسبها في المخطط الكبير لخطة مؤسستك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الضغط يبني وتحتاج إلى تفريغ بعض العمل، فيمكنك تحديد أولويات مهامك الأكثر أهمية دون القلق لن تضرب أهدافك.
تحقيق التوازن بين حياتك العمل مع حياتك الشخصية.بالإضافة إلى الحصول على ما يكفي من النوم والتواصل مع أحبائهم، تأكد من أنك تكرس الوقت لمصالحك خارج العمل. قم بأشياء تستمتع بها، سواء كانت تقرأ كتابا، ورؤية الأصدقاء، وإبداعها، أو ممارسة الرياضة، أو أي شيء آخر. فكر في الأمر مثل تنويع استثماراتك - ولكن في هذه الحالة، فأنت تستثمر في اهتماماتك.
من الإرهاق لتحقيق التوازن
الإرهاق يمكن أن تطير تحت الرادار. بالنظر إلى الوقت الكافي، يمكن لهذه الأعراض بناء وتأثير رفاهية أعضاء الفريق الخاص بك. أفضل طريقة لضمان أن زملائك في العمل لا يحترقون هو اكتشافها قبل أن يحدث. هذا هو المكان الذي تأتي فيه إدارة عبء العمل.
توفر أدوات إدارة عبء العمل نافذة في عبء عمل فريقك. احصل على صورة كاملة لسعة الجميع، وإعادة توزيع العمل إذا لزم الأمر. تساعدك هذه الأدوات في منع الإرهاق أثناء ضمان القيام بالعمل الصحيح في الوقت المناسب.
