どのようにして建設的な批判をするか

私たちがあなたに完璧ではないと言ったらどうなりますか？

明らかに、あなたはすでにそれを知っています - しかしそれはまだ刺されのようなものです。特に時間とエネルギーを費やしたものになると、あらゆる種類に対する批判は飲み込むのは難しいです。本質的に、私たち全員が良い仕事をしたいです。しかし、批判は賞賛と同じくらい重要ではありません。良い、建設的なフィードバックは、あなたがそれ以外の場合に達成されていないかもしれない新しい高さに向かってあなたを改善しそして導くのを助けることができます。

それは与えることと建設的な批判を服用することは簡単です。しかし、あなたが批判を受ける方法を知っているとき、あなたはより良い従業員、友人、そしてチームメンバーになります。この記事では、建設的な批判については、建設的な批判について知っておく必要があるすべてをカバーしています。

建設的な批判は何ですか？

私たちがどのようにして建設的な批判をするかに飛び込む前に、最初にそれが何であるかを理解する必要があります。建設的な批判は建設的な提供に焦点を当てていますフィードバック特定の例でサポートされている、一部の地域で改善するのに役立ちます。建設的な批判は、良い意図で友好的な方法で提供されるべきです。理想的には、建設的な批判を提供する人もまた準備されるべきですブレーンストーミングを助ける成長プロセスにおいて貴重なツールとして役立つための可能な解決策と次のステップ。

建設的な批判は否定的な批判ではないことに注意することも、そのように解釈されるべきではないことに注意することが重要です。建設的な批判は常に肯定的ではありませんが、誰かがそれらを引き裂くことなく改善するのを助けることを中心にするべきです。

建設的批判対破壊批評

あなたは建設的な批判として描かれているフィードバックに遭遇するかもしれませんが、実際にはただの否定的なコメントです。このタイプのフィードバックは、呼び出されたものです破壊的批判。建設的な批判とは異なり、破壊的な批判はあなたがより良い人、従業員、または友人に成長するのを助けるように設計されていないフィードバックです。代わりに、破壊的な批判は：

個人的な攻撃として意図されています

誰かの自尊心に害を及ぼすためにフォーマットされています

公衆

特定または実用的ではありません

過臨界または不必要にニット -

あなたが破壊的な批判に遭遇したら、それをシャットダウンすることを恐れたり、メンターから助けを求めることを恐れないでください。状況に応じて、メンター、または会社のHR部門は状況に対処するのに役立ちます。

建設的な批判の利点

あなたが完璧なアドバイスをしても、建設的な批判はまだ与えて受け取るのがまだ困難です。しかし、この種のフィードバックから恥ずかしがらないでください。実際、建設的な批判はあなたとあなたが首相と専門的に成長するためのフィードバックを与えている人の両方を助けることができます。

建設的な批判を練習することによって、あなたは開放性と信頼の雰囲気を築いています。あなたのチームとあなたが持っているすべての会話が簡単だが難しい会話は開発の大部分ですコラボレーションチーム 。

で UDNタスクマネージャーあらゆる種類のフィードバックは私たちの文化の巨大な部分です。私達の従業員のそれぞれが通過する意識的なリーダーシップグループトレーニング、それで彼らは互いにフィードバックを建設的な方法で与えるために最も整備されています。私たちも私たちのものを集中しました会社の価値観マインドフルネス、現実、そして責任を与えること、そして責任を負う。何かがうまくいかないときは、5つのWhys.根本原因を発見するための技術。

すべての会社は独自の価値観と慣行を持ちます。しかし、建設的で正直な会話への扉を開くことは、あなたが信頼の障壁を分解し、あなたのチームのメンバーや共同担当者とより近い接続を開発するのに役立ちます。あなたがそれに試してみる準備ができているなら、ここではどうやって：

建設的な批判を与えるための11のヒント

誰でも建設的な批判を与えることができますが、そうするためには、妥当な方法でフィードバックセッションに近づくことが重要です。以前に建設的な批判を与えることを練習したことがない場合は、これらの11のDoSを試してください。

1. DO：「i」ステートメントを使用してください

「私」の声明は、あなたが話している人ではなく、状況に焦点を当てることによってあなたの意見を表現する方法です。「私は気分がある」や「私は思う...」や「あなたはした」の代わりに「私は思う...」で始まります。

「i」の声明で、あなたはあなたの経験を中心にそれを中心にそれを中心にフィードバックを感じることができます。「私」ですべての文を始めることによって、あなたが客観的な事実よりもむしろあなたの考えや意見を共有していることを絶えず明確にしています。これは、あらゆる種類の批判があることが多い個人的な防御力の感情を減らすのに役立ち、フィードバックセッション全体をより生産的にするのに役立ちます。

「スライド内のより多くの画像を使うことができると思います。時々、私は私のために気をそらすページのテキストを読んで私の時間を費やします。代わりに、各スライド上のメインテーマのみを含めたのは何ですか？」

2.しないでください：サンドイッチ方法を使用してください

これ以前はサンドイッチ法（「フィードバックサンドイッチ」とも呼ばれます）がおそらく最も有名な批判戦略です。サンドイッチ方法では、あなたは肯定的なメモで始まり、建設的な批判に言及してから別の正のコメントで終えてください。

その人気にもかかわらず、サンドイッチ方法は有用で建設的な批判を伝えるための効果的な方法ではありません。あなたは建設的な批判に巣を入れているので、そのフィードバックを実用的または聖母静茎を次のステップにする機会がほとんどありません。代わりに、あなたができる限り役に立ちました。

3. DO：実用的なフィードバックを提供します

建設的なフィードバックを提供するという目標は、人に仕事をすることができる何かを与えることです。改善できるものを指摘することに加えて、優れた建設的な批判にはアイデアと次のステップが含まれています。あなたがあなたのフィードバックを提供するとき、あなたがフィードバックを与えている人に役立つならば、あなたがさらなる議論やブレーンストーミングにあなたが開いていることを必ず明確にしてください。

あなたのフィードバックが実用的でない場合は、それを与えないでください、またはあなたがその人の注意をもたらす前に何かを実行するまで待ってください。実用的なアドバイスがなければ、あなたのフィードバックは建設的な助けよりもむしろ破壊的な批判に危険に近い途中です。

「マーケティングキャンペーン会議中にあなたが共有したアイデアが本当に好きでした。しかし、あなたがそれをプロセスに結びつけなかったからであったのと同じくらい多くの牽引力が得られなかった理由はそう思います。私があなただったら、私はあなたの計画をサポートするためにいくつかの関連の例をもたらします。」

4.しないでください：あなたのフィードバックを公に共有しましょう

特にあなたが彼らの仕事に多くの時間とエネルギーを費やすためにフィードバックを与えている人がフィードバックを与えるならば、最も語られた批判でさえ、特にあなたが彼らの仕事に多くの時間とエネルギーを費やすためにフィードバックを与えるならば、かかることは難しいかもしれません。フィードバックが建設的で役立つようにするために、あなたはその人がどのように改善することができるかについての対話を開きたいのです。

あなたが公式にあなたのフィードバックを共有するならば、このタイプの対話は不可能です。会話を始める代わりに、その人は恥ずかしい、恥ずかしい、または個人的に攻撃されたと感じるかもしれません。フィードバックを内在化せずに、それらは防御的に反応するか、単に進行するかもしれません。最も生産的な会話をするために、座ってチャットする時間をかけていることを確認してください。建設的な批判を与えるためのスケジュール時間、または定期的にスケジュールされた1：1を使用してください。

5. DO：適切な場合には前向きなコメントを含めます

サンドイッチ方法がフィードバックを提供するための最良の方法ではないという理由だけで、正のフィードバックを与えるべきではありません。建設的な批判は、否定的なフィードバックについてだけではありません。彼らが元気にやったことを誰かに言うことです。そのように、彼らは彼らの弱点を強化することに加えて、彼らの強みをホーニングする時間を過ごすことができます。

「今週のあなたの仕事は本当に革新的でした。私はあなたが新しい角度から顧客のフィードバックに近づいた方法を感謝しました - 私はあなたが考えていないかもしれない解決策を見つけたような気がします。」

6.陽性を強制します

それは言われています。建設的なフィードバックのポイントは、無意味な賛辞を与えることではありません - それは彼らが前進し改善するのを助けるためです。

あなたが与えているのはどのような種類のフィードバックであっても、あなたがそれを通ってそれを考えることを確認し、それを意味することを意味します。不誠実なフィードバックは、無関係に感じることができ、将来のフィードバックセッションをより困難にすることができます。

7. DO：会話にしてください

建設的な批判は、与えることと服用の側面がない限り価値がありません。「i」ステートメントを使用する部分は、あなたの観点からフィードバックを提供することです。しかし、あなたがフィードバックを与えている人は、異なる見方をするかもしれません。あなたがあなたがする方法を感じる理由、そしてあなたのフィードバックに基づいて彼らがどのように改善できるかについて質問する時間を与えなさい。最良のフィードバックは、規範的ではなく共同のフィードバックであることに注意してください。

「私はこの過去のプロジェクトのためのあなたの焦点が少し消えるように感じました。どう思いますか？このプロジェクトへのアプローチに関しては不明確なものはありますか？」

8.フィードバックで「驚き」を試みる

フィードバックを与えることは不快になる可能性があります。時々、それはあなたが彼らにいくつかのフィードバックを与えたいと思うことを人々に知らせることが厄介であるか、不快感を感じるかもしれません - 彼らが守備のための会話に来るか、あなたにとって追加の質問をしているのですか？

フィードバックセッションは不快になる可能性がありますが、フィードバックを持つ誰かが「驚き」しようとしていることは、潜在的な成長瞬間を否定的な経験に変えることができます。フィードバックが左フィールドから来ている場合は、イライラする、圧倒的な、そして個人的に攻撃されたと感じるようにすることができます。代わりに、これがフィードバックセッションになることを人に知らせるようにしてください。

DO：タイムリーにフィードバックを与える

行動が発生した直後に比較的施行された場合、建設的な批判は役に立ちます。そのように、シナリオは両方の心の中で新鮮です。あなたが長すぎるのを待つならば、あなたのフィードバックはそれほど関連性が低いかもしれません、それはそれを有用ではありません。状況から2-7日以内にフィードバックを与えることを目指してください。

「私はあなたが先週の木曜日にエグゼクティブステークホルダーに与えたプレゼンテーションにフォローアップしたいと思いました。私はあなたのスライドが本当に明確だと思ったが、私はQ＆ampのためのより多くの時間が好きだっただろう。たぶん次回は、初期のスライドをスキップするためにいくつかの事前読書を送ることができました。」

10.そうしないでください：それを考えずにフィードバックを与えます

あなたがタイムリーな方法でフィードバックを与えたいとしても、あなたはそれをすぐに考えずにそれを与えたくありません。あなたがこの人がどのように改善することができるかの電球の実現瞬間を持っていたとしても、このフィードバックを表現する必要があることを確認するために少なくとも一日を待ってください。フィードバックセッションをスケジュールする前に、自分で尋ねます。

このフィードバックは彼らが改善するのを助けるものですか？

彼らはこのフィードバックを聞く必要がありますか？

私は彼らが改善する方法をブレインストーミングするのを助ける準備ができていますか？

何があれば、次のステップは人が取ることができるのですか？

11.やり方：フレンドリーなトーンとボディーの言語を維持する

最終的には、人が改善するのを助けるためにフィードバックを提供しています。フィードバックが与えにくいものであっても、あなたがあなたのボディランゲージを肯定的な光を軽く保持していることを確認してください。

あなたは最初に建設的な批判を与えて快適に感じないかもしれませんし、それであなたが言うつもりとあなたがそれをどのように言うべきかどうかを練習します。あなたの調子に特に注意を払って、あなたが身を恐れて、覗いたり横になったりしていないことを確認してください。あなたが実際に欲求不満でなくても、これらのシグナルはその人の防御性を高めることができ、そして保険的なフィードバックセッションにつながります。フィードバックをリモートで与えている場合は、電話でビデオをオンにしてください。

建設的な批判を受けるための6つのステップ

あなたは建設的な批判を与えることを練習しました - しかしそれを与える代わりにフィードバックをするのについて何を踏み出すのですか？防御的なことなく建設的な批判を受け入れることは本当に困難になる可能性があります。あなたが概念的に人があなたを助けるためにフィードバックを与えていることを概念的に知っていても、それが役に立つとしても批判を受けているときに少し防御的に感じる人間の性質です。

うまくいけば、その人はあなたにフィードバックが来ていることを事前に知らせました。誰かがあなたのために建設的なフィードバックを持っていることを知っているのを知っているとき、あなたはそれを準備することができて、それが気づいていないことを確かめることができます。

それが破壊的な批判ではない限り、窮屈な建設的な批判を受けたとしても、これらの6つのステップを批判を受けてプロを投げかけてください。

すぐに反応しないでください。フィードバックは私たちの戦いや飛行の対応を行い、理論的に有用なセッションをアドレナリン充填された課題に変えることができます。応答する前に、深呼吸をして反応、対応、または主張するという衝動に抵抗してください。

必要ならば、建設的な批判があなたが改善するのを助けることができることをあなた自身に思い出させる。あなたがこのフィードバックが来たことを知らなかったとしても、この建設的な批評が心に最善の利益を持つように提供されていることを覚えてみてください。

理解を聞きたい - 反応しないように。誰かが建設的な批判を提供しているとき、返信を策定せずに聞いたり、フィードバックへの防御的な反応を受けたりしてください。人があなたを助けようとするためにその人がフィードバックを提供していることを心に留めておいてください。

フィードバックを自分自身に限定しないようにします。フィードバックは人々が私たちを批判していると思いますので個人的に感じます。しかし、ビジネス設定では、建設的な批判は通常あなたの役割に基づいています。良いフィードバックはあなたの仕事の中で改善するのを助けることができ、それが感じるのと同じくらい個人的ではありません。

あなたにフィードバックを与える人に感謝します。建設的なフィードバックを与えるのは難しいです。あなたが改善するのを助けるための彼らのエネルギーと努力のためにその人に感謝します。

質問をするが、フィードバックに挑戦しないでください。フィードバックに挑戦したり、返済したりしないでくださいが、質問をするのは大丈夫です。重要なフィードバックを受け取った直後に質問する準備ができていない場合は、大丈夫です。フォローアップ会議を設定して、改善方法についてもっとチャットします。