कैसे करें और रचनात्मक आलोचना कैसे करें
क्या होगा अगर हमने आपको बताया कि आप सही नहीं हैं?
जाहिर है, आप जानते हैं कि पहले से ही लेकिन यह अभी भी डंक है। किसी भी तरह की आलोचना निगलनी मुश्किल हो सकती है, खासकर जब आपके पास समय और ऊर्जा खर्च की जाती है। स्वाभाविक रूप से, हम सभी एक अच्छी नौकरी करना चाहते हैं। लेकिन आलोचना प्रशंसा के रूप में उतनी ही महत्वपूर्ण है, अगर ऐसा नहीं है। अच्छी, रचनात्मक प्रतिक्रिया आपको नई ऊंचाइयों की ओर सुधारने और मार्गदर्शन करने में आपकी सहायता कर सकती है जिन्हें आपने अन्यथा हासिल नहीं किया है।
यह कहना नहीं है कि रचनात्मक आलोचना करना आसान है। लेकिन जब आप जानते हैं कि आलोचना कैसे करें, आप एक बेहतर कर्मचारी, मित्र और टीम के सदस्य बन जाते हैं। इस लेख में, हम रचनात्मक आलोचना के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ को कवर करेंगे, जिसमें रचनात्मक आलोचना की पहचान कैसे करें, दें और लें।
रचनात्मक आलोचना क्या है?
इससे पहले कि हम रचनात्मक आलोचना को देने और लेने के तरीके में गोता लगाने से पहले, हमें पहले यह समझने की आवश्यकता है कि यह क्या है। रचनात्मक आलोचना रचनात्मक प्रदान करने पर केंद्रित है प्रतिक्रिया , विशिष्ट उदाहरणों द्वारा समर्थित, कुछ क्षेत्र में सुधार करने में आपकी सहायता के लिए। अच्छे इरादों के साथ अनुकूल तरीके से रचनात्मक आलोचना की पेशकश की जानी चाहिए। आदर्श रूप से, रचनात्मक आलोचना की पेशकश करने वाले व्यक्ति को भी तैयार किया जाना चाहिए मंथन की मदद करें विकास प्रक्रिया में एक मूल्यवान उपकरण के रूप में कार्य करने के लिए संभावित समाधान और अगले चरण।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रचनात्मक आलोचना नकारात्मक आलोचना नहीं है, न ही इसे इस तरह से व्याख्या की जानी चाहिए। हालांकि रचनात्मक आलोचना हमेशा सकारात्मक नहीं होगी, लेकिन इसे किसी को सुधारने में मदद करने के लिए केंद्रित होना चाहिए - उन्हें फाड़ना नहीं।
रचनात्मक आलोचना बनाम विनाशकारी आलोचना
आपको प्रतिक्रिया का सामना करना पड़ सकता है जो रचनात्मक आलोचना के रूप में चित्रित किया गया है लेकिन वास्तव में केवल नकारात्मक टिप्पणियों को छिपाया गया है। इस प्रकार की प्रतिक्रिया जिसे कहा जाता है हानिकारक आलोचना। रचनात्मक आलोचना के विपरीत, विनाशकारी आलोचना प्रतिक्रिया है जो आपको बेहतर व्यक्ति, कर्मचारी या मित्र में सुधार और बढ़ने में मदद करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। इसके बजाय, विनाशकारी आलोचना है:
एक व्यक्तिगत हमले के रूप में इरादा
किसी के आत्मसम्मान को नुकसान पहुंचाने के लिए स्वरूपित
जनता
विशिष्ट या क्रियाशील नहीं
हाइपरक्रिटिकल या अनावश्यक नाइट-पिकी
यदि आप विनाशकारी आलोचना का सामना करते हैं, तो इसे बंद करने या एक सलाहकार से मदद मांगने से डरो मत। स्थिति के आधार पर, आप, एक सलाहकार, या आपकी कंपनी का मानव संसाधन विभाग स्थिति को संबोधित करने में मदद कर सकता है।
रचनात्मक आलोचना के लाभ
यहां तक कि यदि आप सलाह का सही टुकड़ा देते हैं, तो रचनात्मक आलोचना अभी भी दोनों को देना और प्राप्त करना मुश्किल है। लेकिन इस प्रकार की प्रतिक्रिया से दूर न करें क्योंकि यह मुश्किल है। वास्तव में, रचनात्मक आलोचना आपको और उस व्यक्ति दोनों की मदद कर सकती है जो आप व्यक्तिगत रूप से और व्यावसायिक दोनों में वृद्धि करने के लिए प्रतिक्रिया दे रहे हैं।
रचनात्मक आलोचना का अभ्यास करके, आप खुलेपन और विश्वास का माहौल बना रहे हैं। आपकी टीम के साथ आपके पास हर वार्तालाप नहीं होगी - लेकिन मुश्किल बातचीत एक विकसित करने का एक बड़ा हिस्सा है सहयोगी टीम ।
पर यूडीएन कार्य प्रबंधक , सभी प्रकार की प्रतिक्रिया हमारी संस्कृति का एक बड़ा हिस्सा है। हमारे प्रत्येक कर्मचारी के माध्यम से जाते हैं सचेत नेतृत्व समूह प्रशिक्षण, इसलिए वे एक दूसरे को रचनात्मक तरीके से एक दूसरे को प्रतिक्रिया देने के लिए सबसे अच्छी तरह सुसज्जित हैं। हमने भी केंद्रित किया है कंपनी मूल्य दिमाग, वास्तविकता, और देने और जिम्मेदारी लेने के आसपास। जब कुछ गलत हो जाता है, तो हम " पांच व्हिस "मूल कारण को उजागर करने के लिए तकनीक।
प्रत्येक कंपनी के अपने मूल्यों और प्रथाओं के पास होगा। लेकिन रचनात्मक और ईमानदार बातचीत के लिए दरवाजा खोलना आपको ट्रस्ट बाधाओं को तोड़ने और अपने टीम के सदस्यों और सहयोगियों के साथ घनिष्ठ संबंध विकसित करने में मदद कर सकता है। यदि आप इसे एक कोशिश देने के लिए तैयार हैं, तो यहां बताया गया है कि कैसे:
रचनात्मक आलोचना देने के लिए 11 युक्तियाँ
कोई भी रचनात्मक आलोचना दे सकता है, लेकिन ऐसा करने के लिए, फीडबैक सत्र को सही तरीके से संपर्क करना महत्वपूर्ण है। यदि आपने पहले कभी रचनात्मक आलोचना देने का अभ्यास नहीं किया है, तो इन 11 डॉस और डॉन्स को अपनी प्रतिक्रिया को उपयोगी, रचनात्मक और मित्रवत रखने के लिए प्रयास करें।
1. डू: "मैं" कथन का उपयोग करें
"मैं" बयान उस व्यक्ति के बजाय स्थिति पर ध्यान केंद्रित करके अपनी राय व्यक्त करने का एक तरीका है। "मैं" बयान "मुझे महसूस करता हूं ..." या "मुझे लगता है ..." के साथ शुरू होता है "आपने कहा ..." या "आपने किया ..."
"मैं" कथन के साथ, आप अपने अनुभव के आसपास इसे केंद्रित करके प्रतिक्रिया कम व्यक्तिगत महसूस कर सकते हैं। "I," के साथ हर वाक्य शुरू करके आप लगातार यह स्पष्ट कर रहे हैं कि आप अपने विचारों और विचारों को साझा कर रहे हैं - उद्देश्य के बजाय। यह व्यक्तिगत रक्षा की भावनाओं को कम करने में मदद कर सकता है जो अक्सर किसी भी तरह की आलोचना के साथ आते हैं, और पूरे फीडबैक सत्र को अधिक उत्पादक बनाते हैं।
"मुझे लगता है कि आप अपनी स्लाइड में अधिक छवियों का उपयोग कर सकते हैं। कभी-कभी, मैं अपना समय पृष्ठ पर पाठ पढ़ने में बिताता हूं, जो मेरे लिए विचलित हो रहा है। इसके बजाय, आपने केवल प्रत्येक स्लाइड पर मुख्य विषयों को शामिल किया? "
2. नहीं: सैंडविच विधि का उपयोग करें
आपने शायद सैंडविच विधि के बारे में सुना है (जिसे कभी-कभी "फीडबैक सैंडविच" कहा जाता है) - यह संभवतः सबसे प्रसिद्ध आलोचना रणनीति है। सैंडविच विधि में, आप एक सकारात्मक नोट के साथ शुरू करते हैं, एक रचनात्मक आलोचना का उल्लेख करते हैं, फिर एक और सकारात्मक टिप्पणी के साथ समाप्त करें।
अपनी लोकप्रियता के बावजूद, सैंडविच विधि सहायक, रचनात्मक आलोचना को संवाद करने का एक प्रभावी तरीका नहीं है। क्योंकि आप रचनात्मक आलोचना को घोंसले कर रहे हैं, इसके लिए उस प्रतिक्रिया को कार्रवाई करने योग्य या ब्रायनस्टॉर्म अगले चरणों को बनाने का बहुत कम अवसर है। इसके बजाए, अपने समय को यथासंभव विशिष्ट और उपयोगी के रूप में बनाने का समय बिताएं - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको फीडबैक के कितने टुकड़े देना है।
3. DO: कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया प्रदान करें
रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने का लक्ष्य व्यक्ति को कुछ देना है जो वे काम कर सकते हैं। यह इंगित करने के अलावा, क्या सुधार किया जा सकता है, अच्छी रचनात्मक आलोचना में विचार और अगले कदम शामिल हैं जो व्यक्ति अपने कौशल को और विकसित करने के लिए ले सकते हैं। जब आप अपनी प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप आगे चर्चा या दिमागी तूफान के लिए खुले हैं अगर यह उस व्यक्ति के लिए सहायक होगा जो आप प्रतिक्रिया दे रहे हैं।
यदि आपकी प्रतिक्रिया क्रियाजनक नहीं है, तो इसे न दें, या जब तक आपके पास व्यक्ति के ध्यान में लाने से पहले कुछ क्रियाशील न हो जाए तब तक प्रतीक्षा करें। कार्रवाई योग्य सलाह के बिना, आपकी प्रतिक्रिया रचनात्मक सहायता के बजाय खतरनाक आलोचना के करीब खतरनाक रूप से घूमती है।
"मुझे वास्तव में विपणन अभियान की बैठक के दौरान साझा किया गया विचार पसंद आया। हालांकि, मुझे लगता है कि कारण जितना संभव हो उतना कर्षण नहीं मिला क्योंकि यह था क्योंकि आपने इसे प्रक्रिया में वापस नहीं बांधा था। अगर मैं आप थे, तो मैं आपकी योजना का समर्थन करने के लिए कुछ प्रासंगिक उदाहरण लाऊंगा। "
4. नहीं: सार्वजनिक रूप से अपनी प्रतिक्रिया साझा करें
यहां तक कि सर्वोत्तम-वाक्यांश आलोचना भी मुश्किल हो सकती है, खासकर यदि वह व्यक्ति जो आप अपने काम पर बहुत समय और ऊर्जा खर्च करने के लिए प्रतिक्रिया दे रहे हैं। रचनात्मक और सहायक होने के लिए प्रतिक्रिया के लिए, आप एक संवाद खोलना चाहते हैं कि व्यक्ति कैसे सुधार कर सकता है।
यदि आप अपनी प्रतिक्रिया सार्वजनिक रूप से साझा करते हैं तो इस प्रकार की वार्ता संभव नहीं है। वार्तालाप शुरू करने के बजाय, व्यक्ति शर्मिंदा, शर्मिंदा, या व्यक्तिगत रूप से हमला कर सकता है। वे रक्षात्मक प्रतिक्रिया दे सकते हैं या प्रतिक्रिया के बिना किसी को आगे बढ़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप सबसे अधिक उत्पादक वार्तालाप करने के लिए बैठने और चैट करने के लिए समय ले रहे हैं। या तो रचनात्मक आलोचना देने के लिए समय निर्धारित करें, या ऐसा करने के लिए नियमित रूप से निर्धारित 1: 1 का उपयोग करें।
5. क्या: उपयुक्त जहां सकारात्मक टिप्पणियां शामिल हों
सिर्फ इसलिए कि सैंडविच विधि प्रतिक्रिया प्रदान करने का सबसे अच्छा तरीका नहीं है इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए। रचनात्मक आलोचना नकारात्मक प्रतिक्रिया के बारे में नहीं होना चाहिए। किसी को यह बताते हुए कि उन्होंने जो किया है वह उतना ही सहायक है। इस तरह, वे अपनी कमजोरियों को मजबूत करने के अलावा अपनी ताकत को सम्मानित करने में समय व्यतीत कर सकते हैं।
"पिछले सप्ताह आपका काम वास्तव में अभिनव था। मैंने सराहना की कि आपने एक नए कोण से ग्राहक प्रतिक्रिया से कैसे संपर्क किया- मुझे लगता है कि आपको एक समाधान मिला जिसे हमने सोचा नहीं होगा। "
6. मत करो: सकारात्मकता
ऐसा कहा जा रहा है कि, जैसे आप सैंडविच विधि से बचना चाहते हैं, आपको मजबूर सकारात्मकता से भी बचना चाहिए। रचनात्मक प्रतिक्रिया का बिंदु व्यक्ति को अर्थहीन प्रशंसा नहीं देना है-यह उन्हें आगे बढ़ने और सुधारने में मदद करने के लिए है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार की प्रतिक्रिया दे रहे हैं, सुनिश्चित करें कि आप इसे सोचते हैं और वास्तव में इसका मतलब है। अस्वीकार्य प्रतिक्रिया अनुपयोगी महसूस कर सकती है और भविष्य के फीडबैक सत्र को और अधिक कठिन बना सकती है।
