اپنے اسٹریٹجک منصوبہ کی حمایت کرنے کے لئے اہم کامیابی کے عوامل (CSFS) کا استعمال کیسے کریں
مقصد کی ترتیب ایک پرامڈ کی تعمیر کی طرح بہت کچھ ہے: یہ سب ایک مضبوط بنیاد پر منحصر ہے. آپ کو بہت سارے ٹکڑے ٹکڑے بغیر کسی مستحکم بنیاد قائم نہیں کر سکتے ہیں لیکن اس عمارت کی تعمیر کو سکریچ سے مشکل ہوسکتا ہے.
یہی ہے کہ اہم کامیابی کے عوامل (CSFS) میں آتے ہیں. CSFS کلیدی کامیابی کے عوامل کی ایک فہرست ہیں آپ کی ٹیم آپ کے مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے مارنے کی ضرورت ہے. تین سے پانچ سالہ اسٹریٹجک منصوبہ کے ساتھ مل کر اہم کامیابی کے عوامل، آپ کو ایک مضبوط گول ترتیب کی بنیاد بنانے میں مدد ملتی ہے. پھر، مخصوص کی تعمیرپراجیکٹ ڈیلیوریاور منصوبے کے مقاصد اس وقت پر اپنے مقاصد کو مارنے کے لئے اس مستحکم بنیاد سے دور، ہر وقت.
اگر آپ نے پہلے ہی اہم کامیابی کے عوامل کو کبھی نہیں مقرر کیا ہے، یا اگر آپ اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ یہ شروع کرنے کے لئے جہاں یہ اسٹریٹجک منصوبہ بندی کے لئے آتا ہے، یہاں آپ کو شروع کرنے کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے.
اہم کامیابی کے عوامل کیا ہیں (CSFS)؟
اہم کامیابی کے عوامل (CSFS) اعلی درجے کے مقاصد ہیں کہ آپ کی تنظیم آپ کے اسٹریٹجک مقاصد کو حاصل کرنے کے لئے پورا کرنا ضروری ہے. آپ اس منصوبے، پروگرام، یا تنظیمی سطح پر CSFS کو لاگو کر سکتے ہیں، اگرچہ وہ اکثر پورے محکموں یا تنظیموں کی طرف سے ایک تنظیم کی کاروباری حکمت عملی کے قریبی کنکشن کی وجہ سے استعمال کرتے ہیں. آپ کے اہم کامیابی کے عوامل کو مارنے میں عام طور پر آپ کی تنظیم کے لئے معنی قدر اور مثبت آمدنی کا نتیجہ ہے.
خاص طور پر، CSFs اعلی درجے کی اسٹریٹجک اہداف ہیں- وہ ضروری طور پر عملدرآمد کی تفصیلات شامل نہیں ہیں. مثال کے طور پر، تصور کریں کہ آپ نے برانڈ بیداری بڑھانے کے لئے ایک اہم کامیابی کا عنصر مقرر کیا ہے. یہ ایک بلند ترین مقصد ہے اور جو آپ کی تنظیم کے لئے اہم قدر اور مارکیٹ کا حصہ چلاتا ہے. اصل میں اس CSF، وقف منصوبوں اور ٹیموں کو مختلف اقدامات پر کام کرنے اور کم مقدار میں سیٹ کرنے کے لئےکلیدی کارکردگی اشارے (KPIS)آپ کی ٹیموں کو جب تک حاصل کرنا چاہتے ہیں اس کی واضح تصویر حاصل کرنے کے لئے.
اہم کامیابی کے عوامل کی مثالیں (CSFS)
ایک اہم کامیابی کا عنصر کچھ بھی ہوسکتا ہے. یہ بلند مقاصد آپ کو اپنی ٹیم کو اپنی طرف متوجہ کرنے میں مدد کرتی ہیں جہاں آپ کو جانے کی ضرورت ہے. پھر،پروجیکٹ مینیجرزCSFS ان کے اپنے اقدامات کی رہنمائی کے لئے استعمال کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ کامیابی کے لئے تیار ہیں.
آپ کے تنظیم کے مجموعی اسٹریٹجک مقاصد پر انحصار کرنے والے اہم کامیاب عوامل. یہاں کچھ سی ایس ایف ہیں جو آپ تخلیق کرسکتے ہیں، اس منصوبوں پر منحصر ہے کہ آپ کی تنظیم اگلے تین سے پانچ سال کی ترقی کے لئے ہے.
اپ ڈیٹ مارکیٹنگ PlayBook.
نئی مصنوعات کی خصوصیات
کارکردگی کے انتظام کے جائزے
نئے گاہکوں کو حاصل کرنے کے لئے ایک مضبوط سیلز ٹیم کی تعمیر
اہم کامیابی کے عوامل کی تاریخ
The.تصورایک کامیابی کے عنصر کا سب سے پہلے 1961 میں تیار کیا گیا تھا D. رونالڈ ڈینیل، Mckinsey & amp کے لئے ایک کنسلٹنٹ؛ کمپنی. بعد میں، جان ایف. راکٹ شائع ہواآرٹیکلہارورڈ کے کاروبار میں جائزہ لینے اور اہم کامیابی کے عنصر کے طریقہ کار کو نامزد کرنے میں. اس 1979 میں آرٹیکل، Rockart CSFS کی وضاحت کرتا ہے:
اسٹریٹجک اہداف، سی ایس ایف، خیبر پختونخواہ، اور زیادہ کے درمیان تعلقات
جب یہ مقصد کی ترتیب میں آتا ہے، تو اس میں بہت سے اکاؤنٹس جج اور ٹریک رکھنے کے لئے موجود ہیں. ہر مقصد کی ترتیب سازی کا طریقہ کار تھوڑا سا مختلف ہے - لیکن اس کی اجازت نہیں دینا چاہئے کہ آپ کو برباد کرنا. سمجھنے کے لئے کہ ہر ارتکاب کے لئے کھڑا کیا ہے، اور وہ کس طرح اسٹیک کرتے ہیں، چلو ایک عام اسٹریٹجک منصوبہ بندی کے عمل پر نظر آتے ہیں.
اپنے اسٹریٹجک منصوبہ کے ساتھ شروع کرو
اسٹریٹجک منصوبہ بندی کسی بھی مقصد کی ترتیب کے عمل کے والدین ہے. آپ کو اہداف مقرر کرنے سے پہلے، آپ کو سب سے پہلے اپنی حکمت عملی قائم کرنے کی ضرورت ہے. A.اسٹریٹجک منصوبہآپ کی وضاحت کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ کی تنظیم کہاں جانا چاہتی ہے اور آپ کو ان مقاصد کو حاصل کرنے کے لۓ کیا اقدامات کرنے کی ضرورت ہے.
اپنے خیبر پختونخواہ اور کراس کی شناخت کریں
کیمپ، دوسری صورت میں اہم کارکردگی کے علاقوں کے طور پر جانا جاتا ہے، آپ کے کاروبار کے علاقوں ہیں جو آپ کی کامیابی کے لئے اہم ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ سافٹ ویئر کمپنی میں کام کرتے ہیں تو، ایک اہم کارکردگی کا علاقہ آپ کے سافٹ ویئر آن لائن اور بگ فری ہو سکتا ہے. متبادل طور پر، اگر آپ مینوفیکچررز کمپنی میں کام کرتے ہیں تو، ایک متعلقہ KPA آپ کی سہولیات اپ اور مکمل طور پر فعال ہو سکتی ہے.
آپ کے اہم کارکردگی کے علاقوں کو سمجھنے کے لۓ یہ ضروری ہے کہ آپ کو مقاصد کو حل کرنے کے لۓ علاقوں کی شناخت کرنے کے لۓ آپ کو گھر جانا چاہتے ہیں. سافٹ ویئر کمپنی کے ہمارے مثال پر واپس جانے کے لئے، اگر آپ کا سافٹ ویئر اکثر کیڑے یا ٹائم ٹائم کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو، ایک اچھا مقصد اس ٹائم ٹائم کو بہتر بنانے یا کم کرنے کے لئے ہے.
کراس کلیدی نتائج کے علاقوں کے لئے کھڑے ہیں - یہ آپ کے اسٹریٹجک منصوبہ میں آپ کی شناخت کردہ توجہ والے علاقوں ہیں. کراس مقاصد سے زیادہ وسیع ہیں. مثال کے طور پر، آپ کے کاروبار کے لئے ایک اہم نتیجہ کا علاقہ "منافع بخش" یا "کارکردگی" ہوسکتا ہے. اس کے بعد، جب آپ اہداف قائم کرتے ہیں، تو وہ بالکل ان علاقوں میں بہتر بنانے کی ضرورت ہے.
اپنے مقصد کی ترتیب کا طریقہ کار منتخب کریں
ایک بار جب آپ کی اسٹریٹجک منصوبہ ہے تو، یہ ایک گول ترتیب کے طریقہ کار کو لاگو کرنے کا وقت ہے. دو اہم گول ترتیب کے طریقوں کو اوکس اور سی ایس ایف ایس (KPIS کے ساتھ مجموعہ میں) ہیں. عملی طور پر، صرف دو گول ترتیب کے طریقوں میں سے ایک کا استعمال کرنے کا ارادہ رکھتا ہے، کیونکہ وہ بہت ہی اسی طرح ہیں.
اوکرا مقاصد اور کلیدی نتائج کے لئے کھڑا ہے. اگر آپ نے پہلے اہداف مقرر نہیں کیے ہیں تو، OKRS شروع کرنے کے لئے ایک اچھی جگہ ہے کیونکہ وہ ایک سادہ فریم ورک کی پیروی کرتے ہیں:
The.مقصدکیا مقصد آپ کو حاصل کرنے کے لئے برانڈ کی بیداری حاصل کرنا چاہتے ہیں، آپ کی صنعت میں سب سے کم کاربن اثرات پیدا کرتے ہیں، اس طرح کی چیز.
The.کلیدی نتیجہکیا میٹرک ہے جس کے ذریعہ آپ کو آپ کے مقصد کے ڈرائیو کو ایک ملین ویب زائرین کی طرف آپ کی ترقی کی پیمائش کی جاتی ہے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی مصنوعات کے مواد کی ایک سہ ماہی compostable ہے، اور اسی طرح.
CSFS-اہم کامیابی کے عوامل - OKRS میں اسی طرح کی تقریب. یہ اہم مقاصد ہیں کہ آپ کی تنظیم آپ کے تین سے پانچ سالہ اسٹریٹجک منصوبہ کو مارنے کے لئے کام کر رہی ہے.
CSFS قابل عمل بنانے کے لئے، ان کو کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIS) کے ساتھ جوڑی. KPIS مقدار کی پیمائش ہیں کہ آپ کی ٹیم یا تنظیم اہم کاروباری مقاصد کی طرف بڑھ رہی ہے. ایک اچھا خیبر پختونخواہ آپ کو یہ احساس دیتا ہے کہ آپ اپنے اہم کامیابی کے عوامل کو حاصل کرنے کے لئے ٹریک پر ہیں اور، اس کے نتیجے میں، آپ کے اسٹریٹجک اہداف.
سی ایس ایف کے مختلف اقسام - اور کیوں وہ معاملہ کرتے ہیں
روایتی طور پر، اہم کامیابی کے عوامل پانچ مختلف اقسام میں ٹوٹ گئے ہیں. CSFS کی اقسام کو سمجھنے میں آپ کو اس بات کا یقین کرنے میں مدد ملتی ہے کہ آپ آنے والے مقصد کی مدت کے لئے منصوبہ بندی کے طور پر آپ کو کسی بھی اہم کامیابی کے عوامل کو غائب نہیں کیا جا رہا ہے.
1. انڈسٹری سے متعلق اہم کامیابی کے عوامل
کبھی کبھی، کچھ اہم کامیابی کے عوامل ہیں جو آپ کی تنظیم کو مسابقتی رہنے کے لۓ رکھنا ضروری ہے. انڈسٹری سے متعلق سی ایس ایف کو ٹریک کرنے کے لئے، آپ کی ٹیم کو صنعت کے رجحانات کو ٹریک کرنے اور پیش کرنے کی ضرورت ہے.
مسٹر کے آدابوں سے آگے رہنے کے لئے انوویشن
کسٹمر کی توقعات کو پورا کرنے کے لئے پیکیجنگ یا مینوفیکچررز میں استحکام
کسٹمر سروس جو اوپر اور صنعت کی اوسط سے باہر جاتا ہے
2. مسابقتی اہم کامیابی کے عوامل
یہ اہم کامیابی کے عوامل پر اثر انداز ہوتا ہے کہ آپ کے حریفوں کیا کر رہے ہیں، اور ان کی کامیابی یا ناکامی آپ کی تنظیم کو کیسے اثر انداز کرتی ہے. یہ ایک 1: 1 نہیں ہے جو آپ کے حریفوں کو کیا کر رہے ہیں اس کے مقابلے میں، یہ CSFS اثر انداز کر رہے ہیں اور متاثر ہوئے ہیں کہ آپ کے گاہکوں کو آپ کے کاروبار کے سلسلے میں آپ کے کاروبار کو کس طرح دیکھتے ہیں.
ایک "عیش و آرام" برانڈ سمجھا جا رہا ہے
ایک مخصوص کسٹمر ڈیموگرافک سے اپیل
3. عارضی اہم کامیابی کے عوامل
جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، عارضی عوامل مستقل طور پر آپ کی کمپنی کو متاثر نہیں کر رہے ہیں. بلکہ، یہ اہم کامیابی کے عوامل عارضی طور پر، محدود عوامل ہیں جو آپ کے کاروبار کو مطمئن یا غیر منصفانہ طور پر اثر انداز کرتے ہیں. ان عوامل کی شناخت اور اس پر قابو پانے - اگر قابل اطلاق کاروباری ترقی کی حمایت کرتا ہے.
آپ کے کاروباری ماڈل میں غیر متوقع لیکن عارضی تبدیلی
مخصوص، عارضی مسئلہ کی وجہ سے عملے کی صلاحیت کم
نئے دفتر یا خطے کے افتتاحی کی حمایت کرنے کے لئے پرتیبھا پرتیبھا
4. ماحولیاتی اہم کامیابی کے عوامل
یہ اہم کامیابی کے عوامل ایسی چیزیں ہیں جو آپ کی تنظیم میں کوئی براہ راست کنٹرول نہیں ہے - اگرچہ ان کو کم قیمتی نہیں بناتا. مستقبل میں کسی بھی ممکنہ مسائل سے پہلے اور غیر ضروری خطرے سے بچنے کے لئے ماحولیاتی عوامل کو فروغ دینے اور ٹریکنگ کرنے کا ایک بڑا طریقہ ہے.
معیشت میں ایک خرابی
پالیسی میں تبدیلی جو آپ کے کاروبار پر اثر انداز کرتی ہے
صنعت ریگولیشن
5. مینجمنٹ پوزیشن اہم کامیابی کے عوامل
CSFS کے چار اہم اقسام کے برعکس، مینجمنٹ پوزیشن اہم کامیابی کے عوامل ایک مخصوص شخص اور پوزیشن کے بجائے ایک مخصوص تنظیم کے مقابلے میں منفرد ہیں. اگر آپ مینجمنٹ پوزیشن میں ہیں تو، آپ کو بہتر بنانے کے لئے ایک سی ایس ایف کی ترتیب پر غور کریںمینجمنٹ اور قیادت کی مہارت .
تنازعے کی قرارداد کی تربیت
ٹیم وسیع پیمانے پر لاگوپروجیکٹ خطرے کے انتظام کے عمل
کام کا بوجھ مینجمنٹ کے طریقوں
CSFS کی شناخت کے لئے 5 اقدامات
کامیاب کامیابی کے معیار کو قائم کرنے اور ٹریک کرنے کا ایک بہت اچھا طریقہ ہے. اگر آپ شروع کرنے کے لئے تیار ہیں تو، کامیابی کے لئے ان پانچ مراحل پر عمل کریں.
ایک اسٹریٹجک منصوبہ بنائیں.CSFS آپ کی تنظیم کے تین سے پانچ سالہ سال کی تعمیراسٹریٹجک منصوبہلہذا اگر آپ پہلے ہی نہیں ہیں تو اس کی تخلیق شروع کریں. کیونکہ ایک اسٹریٹجک منصوبہ آپ کے اعلی درجے کے مقاصد کو ایک سے زیادہ سالوں تک کی شناخت کرتا ہے، یہ سڑک کے نیچے سی ایس ایف کے لئے ایک اہم عمارت بلاک ہے.
ایگزیکٹو اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ اسٹریٹجک منصوبہ کا جائزہ لیں.ایک بار جب آپ نے اپنی اسٹریٹجک منصوبہ بنایا ہے، آپ کو جمعانتظامی حکمت عملیپروجیکٹ ٹیمکلیدی اسٹیک ہولڈرزجو آپ کے اہم کامیابی کے عوامل بناتے ہیں. اسٹریٹجک منصوبہ کے ذریعے جاؤ اور کاروباری عملوں اور کلیدی نتائج کے علاقوں (کراس) کی شناخت کریں جو تنظیم کے لئے اہم، یا وقفے سے متعلق علاقوں میں ہیں. مثال کے طور پر، آپ کو آنے والے مقصد کی مدت کے لئے ایک کررا کے طور پر کسٹمر کی اطمینان کی شناخت کا تصور کریں.
اپنے اہم کامیابی کے عوامل کی شناخت کریں اور ان کی وسیع تنظیم کے ساتھ ان کا اشتراک کریں.ایک بار جب آپ نے اپنے کررا (ے) کی شناخت کی ہے، آپ کے مقاصد کو حاصل کرنے میں مدد کرنے کے لئے اہم کامیابی کے عوامل کو منسلک کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ کا کررا کسٹمر کی اطمینان ہے تو، ایک منسلک CSF وقف کسٹمر سروس ٹیموں کے ذریعہ کسٹمر تعلقات کو بہتر بنانا ہے. ایک بار جب آپ CSFs کی شناخت کے بعد، رائے کے لئے اپنی وسیع ٹیم کے ساتھ ان کا اشتراک کریں.
ان کو کارروائی کرنے کے لئے CSFS سے منسلک کریں.اپنے CSFS کو کارروائی میں تبدیل کرنے کے لئے، انہیں مقدار میں کلیدی کارکردگی کے اشارے (KPIS) سے منسلک کریں. مثال کے طور پر، اگر آپ کا سی ایس ایف ایک وقف کسٹمر سروس ٹیم کے ذریعہ کسٹمر کے تعلقات کو بہتر بنانے کے لئے ہے، تو کم از کم 10 ٹیم کے ارکان کے ساتھ کم از کم 10 ٹیم کے ارکان کے ساتھ ایک کسٹمر کامیابی ٹیم کی تعمیر کرنے کے لئے ایک KPI بنائیں اور 12 گھنٹہ کسٹمر سروس کو مارنے کے لئے ایک سیکنڈ کی پی پی آئی مالی سال کے اختتام تک جوابی وقت.
مانیٹر اور پیمائشایک بار جب آپ CSFs اور KPIs پیدا ہوتے ہیں تو، سب کچھ باقی ہے، کامیابی کے لئے ان کی نگرانی کرنا ہے. اگر آپ پہلے ہی نہیں ہیں تو، اے سیٹ اپگول ٹریکنگ کا نظاماپنے تنظیم کے اعلی درجے کے اہداف کو ٹریک اور منظم کرنے کے ساتھ ساتھ اس منصوبوں اور پہلوؤں کو ان مقاصد میں کھانا کھلانا.
تخلیق، حکمت عملی، پھیلاؤ
آپ کے مقاصد کو مارنے کے لئے اچھی اہم کامیابی کے عوامل آپ کے اسٹریٹجک منصوبہ کے سب سے اہم حصوں میں اپنی ٹیم کے گھر میں مدد کریں. اگر آپ نے پہلے ہی CSFs کو ٹریک نہیں کیا ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ ایک گول مینجمنٹ کے آلے میں ایسا کر رہے ہیںUDN ٹاسک مینیجر مقاصد. اس طرح، ہر ٹیم کے رکن نے آپ کے عین مطابق CSFs پر وضاحت کی ہے، خیبر پختونخواہ آپ کو وہاں جانے اور ہر پہل کی ترقی میں مدد کرنے کے لئے.
